廊坊分公司香河东收费站：收费班长伸出援手 助力没电没水司机顺利出行

收费一班班长冯立斌正在广场疏导车辆，这时一位司机朋友焦急的向他求助。原来他的手机电量耗尽，并且车上没有携带充电器，饮用水也用完了。[详细]

2024-08-13 10:00:00

廊坊分公司香河东收费站：热心指路助司乘 延伸服务暖人心

8月14日正值香河东站收费三班白班，下午14时左右，收费班长刘欢正在外广场疏导车辆，不远处一位小客车司机喊他。[详细]

2024-08-15 16:43:00

廊坊分公司香河东收费站：热心指路助司乘

一辆二型货车正常交费后，不知何故在车道内熄了火，车主尝试几次打火都未成功，收费员立即通过对讲告知了班长。[详细]

2024-08-16 16:00:00

廊坊分公司香河东收费站：服务无小事 推车助司乘

一辆小货车在香河东收费站收费窗口正常缴费后，车辆突发故障，无法正常启动。司机几次尝试发动，都没有成功，收费员立即通知班长前来处理。[详细]

2024-08-31 17:30:00

廊坊分公司香河东收费站：成功拦截劝返电动车上高速

8月31日，发卡员正在进行正常发卡作业，突然有一辆电动车向发卡车道驶来，发卡员发现该车后，一边用对讲上报班长，一边呼喊示意停车。[详细]

2024-08-31 18:00:00

廊坊分公司广阳站：手机没电莫着急 暖心服务化难题

9月1日19时，广阳收费站收费四班正紧张有序地工作着。这时，一位女士面带焦急步入收费广场。当班班长见状迅速上前关切询问。[详细]

2024-09-01 20:00:00

廊坊分公司广阳站：推车助司乘 服务暖人心

​8月31日20时，广阳收费站收费员在106车道值岗时，注意到一辆黑色轿车停在收费内广场岛头前，后方车辆因受阻而不断鸣笛。[详细]

2024-09-01 18:50:00

廊坊分公司广阳收费站：确保安全通行 为司乘人员排忧解难

​8月29日18点10分，一辆小轿车在驶入广阳收费站内广场时突然停下，并开启了双闪警示灯。收费员见状，立即向班长报告。[详细]

2024-08-29 20:00:00

廊坊分公司高官庄站：暖心服务润司乘心田

9月3日上午10时，一辆货车缓缓驶入高官庄收费站。司机面露焦急之色，在岗收费员敏锐地察觉到了司机的异常，主动上前询问。[详细]

2024-09-03 10:43:33

廊坊分公司香河西收费站：车辆迷路 收费员帮忙指引

9月2日14时30分，一辆小型客车停靠在距离香河西收费站入口车道20米处，正在收费广场疏导车辆的班长发现该情况后，立即上前询问。[详细]

2024-09-02 15:59:07

廊坊分公司香河西收费站：车辆熄火急坏司机 收费员推车帮解困

9月2日上午10：07，一辆一型货车行驶至到香河西收费站出口103车道时，突然熄火无法启动，随后司机下车查看车辆情况，发现车辆发动机水箱漏水严重，车辆无法继续行驶，司机十分焦急。收费员了解情况后，立即将该情况...[详细]

2024-09-02 15:32:05

廊坊分公司固安南收费站：行人欲上高速 及时劝阻保平安

固安南收费站始终将安全生产工作放在首位，严把收费站“入口关”，为人民群众平安出行保驾护航。[详细]

2024-09-02 09:00:00

廊坊分公司固安南收费站：车辆故障难行驶 暖心服务解难题

固安南收费站在做好保通保畅工作的同时，用实际行动为广大司乘办好事、做实事、解难事，努力为司乘人员提供更加舒适的通行环境。[详细]

2024-08-30 17:25:00

廊坊分公司固安南收费站：劝阻老人上高速 代租车辆把家还

固安南收费站始终坚持把安全放在第一位，以实际行动为过往司乘送去温暖、周到的服务，为高速公路的安全畅通保驾护航。[详细]

2024-08-28 17:00:00

廊坊分公司固安南收费站：车辆故障心情糟 贴心服务暖心怀

固安南收费站始终践行“服务无止境”的河北高速服务理念，时刻关注广场车辆动态，随时为过往司乘提供温馨便捷的服务，得到了广大司乘的认可和称赞。[详细]

2024-08-16 15:00:00

廊坊分公司蒋福山收费站：小小推车力量大高速服务暖人心

8月31日15时左右，一辆小型轿车突然熄火停在蒋福山收费站收费外广场无法启动。司乘人员焦急万分，不知如何是好。[详细]

2024-08-31 17:04:53

廊坊分公司三河东收费站：帮忙打水为水箱降温解渴

2024年8月30日，天气炎热，疏导员发现一辆两轴货车停在三河东出口收费广场，见司机打开车头查看什么，立即上前查看情况。 [详细]

2024-08-30 14:00:00

廊坊分公司三河东收费站：服务至上 司乘无忧

2024年8月29日早上8点30分左右，三河东收费站值班人员收到司乘寻求帮助。[详细]

2024-08-29 10:00:00

廊坊分公司蒋福山收费站:热心指路助司乘

2024年8月30日下午，一辆灰色大众小轿车驶入广场后忽然停下，双闪灯不停闪烁。班长见状，立刻上前询问。[详细]

2024-08-31 09:17:51

廊坊分公司三河东收费站：温情守护 “雨”你同行

人民群众无小事，一枝一叶总关情。廊坊分公司三河东收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，为司乘排忧解难，送温暖送关怀，积极开展延伸服务，树立河北高速良好窗口形象。[详细]

2024-08-23 17:00:00

廊坊分公司香河西收费站：热心帮忙司机推车 真情服务暖人心

8月29日19：30，一辆小型客车驶入香河西收费站出口车道，缴费完毕后，车辆突然熄火，司机尝试启动后无果，向收费员求助，收费员立即将该情况上报班长。班长赶到后，与司机师傅合力将车辆推至收费广场安全区域。[详细]

2024-08-30 11:28:35

廊坊分公司香河西收费站：暖心助力过往司乘 全心全意做好延伸服务

8月28日晚8点左右，一辆六轴货车缓缓驶入了香河西收费站出口103道，车子进入收费车道的时候，收费员就听到了嘎吱嘎吱的异响。司机焦急地下车检查，发现车子传动轴后桥附近异响，恐影响继续前行，于是向收费人员求助...[详细]

2024-08-30 11:26:52

廊坊分公司燕郊收费站服务司乘暖人心

廊坊分公司燕郊收费站服务司乘暖人心[详细]

2024-08-29 16:22:38

廊坊分公司齐心庄收费站：为货车司机指路

2024年8月28日晚上，一辆货车驶入齐心庄收费站秦皇岛方向入口004车道，当车辆行驶到收费广场时，司机走下车，步行来到收费窗口问道：“请问这是去北京的路吗？”[详细]

2024-08-29 16:17:59

廊坊分公司燕郊西收费站：热心伸出援手 助力司乘出行

在燕郊西收费站像这样帮助司乘的小事几乎每天都会上演，全体职工们兢兢业业扎根在平凡的岗位上，做好本职收费工作的同时，进一步开展延伸服务，彰显了一线收费员良好的服务形象，传递了高速正能量。[详细]

2024-08-29 10:50:04

廊坊分公司燕郊西收费站：为司乘指路暖心助出行

作为基层服务人员，我们不仅要提供安全通畅的行车环境，也要积极推进延伸服务，暖心助行。“服务无止境”不仅仅是一句口号，更是一种责任与坚守。 [详细]

2024-08-29 10:47:27

廊坊分公司大厂东收费站：办小事 为司机解决“大”问题

当班班长告诉司机师傅可以通过手机设备在线操作对车辆ETC进行激活，并耐心的向司机讲解了激活的注意事项。司机听后激动地说：“太感谢你们了！我这个是在银行办的，去银行人家说已经不管这个事了，我几乎天天走高速...[详细]

2024-09-04 09:48:00

廊坊分公司蒋福山收费站：班长助力换轮胎‌

8月27日下午3时左右蒋福山收费站出口广场处有一辆白色轿车缓缓停了下来，车旁围了几个人。[详细]

2024-08-28 18:00:00

廊坊分公司蒋福山收费站：合力推车解难题 服务司乘无止境

8月28日上午，一辆白色小型客车在蒋福山收费站收费窗口完成缴费启动离开时突然熄火，经多次尝试无法正常启动。[详细]

2024-08-29 10:01:04

廊坊分公司三河西收费站：车胎漏气 收费站暖心服务

 8月27日下午，一辆小型客车驶入三河西收费站收费车道，司机缴完费后正要驶离收费车道，在岗收费员突然发现该车轮胎出现漏气现象，于是赶忙提醒司机师傅。  [详细]

2024-09-04 09:51:09

廊坊分公司大厂东收费站：助司乘排除车辆故障

收费站党群服务中心休息等待。约二十分钟后修车师傅赶来为车辆排除了故障。司机连连感谢：“太感谢你们了，幸好有你们的帮助，你们服务真是太周到了…” [详细]

2024-08-26 09:00:00

廊坊分公司香河西收费站：迷途老人误入高速 收费人员暖心劝阻

8月27日中午，两位老人骑着电动三轮车向着香河西收费站入口车道缓缓驶来。收费人员发现后，立刻将情况上报了班长，班长立即上前对其进行劝阻。[详细]

2024-08-27 16:57:44

廊坊分公司香河西收费站：竭诚服务 为司乘出行保驾护航

8月25日，一辆小型客车在驶入香河西收费站ETC专道入口时，直接撞上入口实心水泥围挡上。正在疏导车辆的班长第一时间赶到，首先查看车内人员是否受伤，然后安排备岗人员疏导后方车辆，保障站口畅通，并取来反光锥放置...[详细]

2024-08-27 16:55:54

廊坊分公司香河收费站：小伙子身体不适，工作人员及时帮助获感谢

8月25日下午2时左右，香河收费站阳光虽然不强烈，但天气闷热，让人喘不过起来，仿佛置身于一个蒸笼之中.......[详细]

2024-08-27 16:18:43

廊坊分公司高官庄站：暖心推车获称赞

8月27日12时左右，一辆小客车司机神情焦急地跑到收费五道，向正在收费的张小波求助。司机满脸焦灼地说道：“我的车坏到匝道了，能不能帮忙找人一起把车推下来？”张小波了解情况后，立即呼叫疏导员陈朋前来帮忙。 [详细]

2024-08-27 15:05:35

便民充电解忧愁 情真意切三河西

2024年7月6日下16时许，一位司机将小轿车靠边停在三河西收费站内广场上，一个人径直走下内广场，跑到105收费岗亭去向收费员求助，说[详细]

2024-07-07 10:01:00

廊坊分公司三河西收费站：帮助迷途老人

三河西收费站发生了这样温馨的一幕：一位老人骑三轮车误入收费站，幸得[详细]

2024-07-18 08:02:00

廊坊分公司齐心庄收费站：小小举动帮大忙

2024年8月24日晚上9点半，一辆小型客车驶入齐心庄收费站进京入口002车道，当车辆行驶到收费窗口时，司机放下车窗问：“你好，哪能办进京证？”[详细]

2024-08-25 11:00:00

廊坊分公司齐心庄收费站：推车助司乘

8月21日14时，一辆小型货车在经过齐心庄收费站秦皇岛方向出口102车道时突发故障，停在人工收费车道无法启动。[详细]

2024-08-23 10:00:00

廊坊分公司香河收费站收费员暖心帮助熄火车辆推车获感谢

8月23日下午2时，一辆一型小客车行驶至香河收费站出口车道时，突发熄火，无法正常行驶，因是周五，当时收费站车流量较大，所以出口车道很快就排起了队。 [详细]

2024-08-23 15:31:47

廊坊分公司三河南收费站：货车意外撒砖 贴心服务解难

2024年8月23日上午10时许，一辆货车在通过三河南收费站计重车道之际，其后门意外敞开，致使大量轻体砖纷纷散落。[详细]

2024-08-23 11:28:32

廊坊分公司燕郊西收费站：为司乘讲解通行路线

作为高速基层服务单位，燕郊西站始终坚持“客户第一，服务至上”理念精神，竭尽所能为司乘解难题，办实事，做好事。[详细]

2024-08-16 16:00:00

廊坊分公司香河西收费站：非机动车欲上高速 收费人员耐心劝阻

8月23日上午，一位老大爷骑着电动自行车缓缓靠近香河西收费站入口车道，正在疏导车辆的班长发现该情况后，立即上前，礼貌地拦下了这辆电动自行车。 [详细]

2024-08-23 10:35:09

廊坊分公司广阳站：货车遇困 收费站暖心相助

8月19日下午，广阳站收费员正在进行收费作业，一辆货车驶入收费5车道，缴费后车辆突然熄火。司机反复打火，但车辆仍然无法启动，收费员迅速通过对讲机将情况告知了班长。[详细]

2024-08-20 17:00:00

廊坊分公司高官庄站：贴心服务送清凉

8月21日，疏导员发现一位背着行囊的行人停在高官庄收费站路肩处，便上前询问：“老师傅，您是在这等车吗？”[详细]

2024-08-21 15:58:30

廊坊分公司高官庄站：帮助司机打印电子发票

服务好每一位司乘人员是我们的职责。我们会用心的做好延伸服务，为更多的司乘提供便利，用实际行动践行服务无止境的承诺。[详细]

2024-08-21 10:23:52

廊坊分公司蒋福山收费站：收费窗口的温暖援手

8月18日，廊坊分公司蒋福山收费站一名普通收费员正在出口处有条不紊地进行收费工作。这时，一辆打着双闪的小车缓缓驶入车道。司机在交费的过程中焦急地询问收费员：“您这有修车工具吗？”[详细]

2024-08-20 16:41:39

廊坊分公司香河收费站为司乘人员提供晕车贴

8月19日16时，香河收费站收费班长正在收费广场巡查的时候，发现广场侧边有一位女士蹲在地上，脸色发白，双眼紧闭，表情很痛苦，随行人员在车上找寻东西，收费班长随即上前了解情况。[详细]

2024-08-20 15:06:25

廊坊分公司三河南收费站：热情服务解困惑 和谐桥梁暖人心

2024年8月19日13时许，一辆两轴厢式绿通车在三河南收费站出口车道查验合格后，车内司机向收费人员询问如何办理绿通车辆ETC退费事宜。[详细]

2024-08-20 10:57:20

廊坊分公司三河东收费站：服务无小事 温暖司乘路

三河东收费站始终坚持秉承“服务无止境”服务理念，用心服务司乘，真诚奉献社会，努力提升公众出行满意度，树立河北高速良好形象。[详细]

2024-08-18 17:00:00

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