廊坊分公司高官庄收费站：助力推车暖人心

1月14日上午，一辆小客车行驶至高官庄收费站收费五道排队缴费时，车辆突发故障熄火，司机多次尝试打火均未成功。因车上仅有司机一人，车辆滞留在车道内，不仅影响自身通行，也给后方车辆正常通行带来影响。当班收费员发现这一情况后，第一时间通过对讲呼叫班长及备岗人员前来支援。

班长迅速带领备岗人员赶到现场，众人分工协作、齐心协力，先将故障车辆推至收费窗口协助司机完成缴费。缴费后，又再次合力将车辆推至收费广场安全区域，避免车辆在车道内造成拥堵、引发安全隐患。考虑到司机身处异地，班长主动帮其联系了附近的修理厂，全程贴心跟进。等待修车师傅期间，司机再三道谢：“人生地不熟的，要不是你们及时帮忙，我真不知道怎么办好！”班长笑着回应：“这都是我们应该做的，您安心等救援就好。”

高官庄收费站始终秉持河北高速“服务无止境”的理念，为过往司乘送去关心和温暖，彰显了高速人的责任与担当，展现了河北高速的良好形象。