廊坊分公司香河西收费站：精准施策解困局 暖心服务获赞誉

元旦假期第一天，3辆大件运输货车在香河西收费站出口处遇到了难题。由于司机前期测量误差，车身宽度超出出口超宽车道限值，无法正常驶出，只能停滞在收费广场，不仅影响了后续车辆通行效率，也让司机焦急不已。

当班班长发现情况后，立即上报值班站长，在测量入口超宽车道宽度可以保证大件车正常驶出，并将此特情上报监控中心后，迅速启动应急处置方案。

由于大件车车身过长，车辆调转需要用叉车扩宽现有内外广场的隔离围挡，当班人员迅速做好交通疏导，设置安全警示标识，防止出现拥堵和剐蹭事故。在满足大件车通行条件后，疏导员引导大件车缓慢行驶至入口超宽车道，同时值班站长组织人员对出入口车辆进行分流管控。经过合理安排，3辆大件运输车快速顺利驶出收费站口。

     司机对收费站高效务实的处置措施和暖心周到的服务连连道谢。此次事件的妥善处置，不仅展现了香河西收费站工作人员过硬的应急处置能力和高度的责任担当，更彰显了“服务无止境”的服务理念。下一步，香河西收费站将持续强化收费站现场管理，为过往司乘营造更安全、畅通、便捷的出行环境。