情暖司乘

廊坊分公司蒋福山收费站:暖心相助解困忧 小小驿站显温情

2025-12-30 15:22   作者:廊坊分公司-崔雅丽

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12月29日13时许,廊坊分公司蒋福山收费站内上演了一幕暖心场景。工作人员第一时间伸出援手,为手部受伤的司机妥善处理伤口,用细致入微的善举,让过往司乘感受到了高速驿站的浓浓温情。

当日,一辆机动车缓缓驶入收费车道,车辆停稳后,司机焦急地向当班收费员求助,称自己手部意外磕伤,伤口正不断渗血,急需简单处理。收费员见状立即安抚道:“您别着急,我们站内有便民服务箱,马上帮您处理。”随后迅速联系当班班长,引导车辆停靠至站内便民服务室旁。

工作人员快速从便民服务箱取出红药水、创可贴、棉签等用品,仔细为司机清理伤口,轻柔涂抹红药水消毒,随后细心贴上创可贴,反复叮嘱其后续注意保持伤口干燥,避免沾水引发感染。看着处理妥当的伤口,司机紧绷的神情逐渐舒展,连连向工作人员道谢。

一直以来,蒋福山收费站始终坚守“服务无止境”的服务理念,在站内常态化配备便民服务箱,随时为过往司乘提供力所能及的帮助。此次暖心相助,不仅高效解决了司乘的燃眉之急,更以实际行动践行了高速人的责任与担当。蒋福山收费站用一次次真诚的帮助、一份份暖心的关怀,让每一位过往司乘在出行途中都能感受到实实在在的温暖与安心,也为高速服务注入了满满的正能量。