货车司机紧握收费员的手再三致谢,感激之情溢于言表。这温馨一幕发生在东湾收费站入口。12月24日,一位货车司机焦急地向工作人员求助。他是第一次行驶这条路线,手机导航突然故障,一时无法确定前往目的地的方向。
了解情况后,工作人员立即暂停手头工作,详细询问司机要前往的地点。他对照地图认真讲解路线,并将关键的分岔路口和转向提示逐一标注在司机的手机上。考虑到司机不熟悉路况,收费员还帮忙重新设置导航,反复确认路线准确无误后,才放心让车辆驶离。
举手之劳,彰显服务初心。东湾收费站始终秉持“服务司乘、温暖路途”的宗旨,这里的收费员不仅是道路畅通的守护者,更是司乘旅途中的贴心人。他们用一次次真诚相助,让漫长路途浸润温情,让每次出行都满载暖意。
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