廊坊分公司香河西收费站：小货车抛锚车道 收费员援手相助暖人心

1月7日15时16分，香河西收费站收费车道内上演了一幕暖心场景。一辆小型货车在缴完费后突发故障，引擎熄火后无法启动，滞留在车道内，驾驶员急得手足无措。

当班收费员发现情况后，立即上报班长。为避免车道拥堵，保障站口畅通，班长立即与司机师傅合力将小货车推至收费站外广场的安全区域。考虑到司机师傅人生地不熟，班长主动帮忙联系了附近的汽修厂，详细告知车辆故障情况，还贴心地为司机师傅送上热水。待车辆维修完毕，看着重新启动的车辆，司机师傅紧握班长的手连声道谢，随后驾车安全驶离了收费站。

平凡岗位显担当，细微之处见真情。此次暖心救援不仅及时保障了站口通畅，更用实际行动践行了“服务无止境”的服务理念 。香河西收费站将持续深化便民服务举措，细化应急处置流程，以每一次及时的援手、每一份真诚的服务，为过往司乘构筑安全、顺畅、温暖的出行环境，让高速服务既有速度更有温度。