廊坊分公司三河南收费站：寒夜伸援手 履职践初心

1月14日19时许，一辆白色轿车在三河南收费站出口车道完成缴费后突发故障，无法正常启动。车辆滞留车道导致后方车辆通行受阻，司机面露焦急，一时手足无措。

收费员发现情况后，立即上报收费班长。班长迅速赶赴现场，组织备岗人员与司机合力将故障车辆推至收费广场安全区域，快速恢复了车道正常通行。考虑到司机对周边环境不熟悉，班长主动提供帮助，细致告知其附近修理厂的具体位置与行驶路线，有效解决了司机的后续维修难题。司机对站区的暖心举措表示感谢。

三河南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，坚持以司乘需求为导向，将暖心服务融入日常工作，用实际行动践行初心使命，传递河北高速的服务温度。