廊坊分公司三河南收费站：暖心搭电解民忧 服务为民显担当

1月14日15时许，一辆白色小客车缴费后突发熄火，无法再次启动。当班收费员发现异常后，立即通过对讲机上报班长。

班长接到上报后火速赶赴现场，经初步排查，判定车辆故障为电瓶亏电所致。考虑到司机突发状况下的焦急情绪，班长首先耐心安抚其情绪，随后迅速返回站区，从便民服务室取来应急搭电设备。在确认现场安全后，班长熟练操作、精准对接，快速完成搭电线与车辆电瓶的连接工作。随着引擎成功启动，车辆恢复正常运转，司机紧锁的眉头终于舒展，连声向班长道谢。班长微笑回应并目送车辆安全驶离高速。

一直以来，三河南收费站始终坚守“服务无止境”的理念，以“办实事、解民忧、暖民心”的实际行动积极践行企业服务承诺，用责任担当为群众平安出行保驾护航，让温暖与安心常伴旅途全程。