情暖司乘

廊坊分公司香河西收费站:冬日暖阳暖人心 高速班长伸援手

2026-01-01 13:22   作者:廊坊分公司-闫春雨

闫春雨

1月1日上午,收费班长发现一位司机在收费广场焦急张望,便立即上前关切询问。原来,司机张先生计划前往香河家具城,但因不熟悉路况,加之导航临时失灵,一时陷入迷途,只得在收费站旁徘徊求助。收费班长先安抚司机情绪,随后清晰、细致地说明行车路线。为确保张先生能顺利找到目的地,收费班长还主动拿出纸笔,绘制了一幅简洁明了的路线示意图,并贴心地标注出沿途关键地标。

“现在清楚多了,真是帮了大忙!”拿着手绘示意图,张先生愁容顿消,连连表示感谢。收费班长微笑着嘱咐他一路小心,随后便匆匆返回岗位。

香河西收费站全体工作人员始终践行“服务无止境”的服务理念,将热情与体贴融入每一次询问、每一句提醒、每一项帮助之中,致力为奔波在途的司乘人员驱散寒意、点亮方向,让高速公路不仅是出行的通道,更成为传递温暖的驿站。