廊坊分公司广阳收费站暖心相助 守护迷途老人平安归家

12月25日下午，广阳收费站当班班长在执勤时，发现一位老人独自从高速匝道口缓步走下，情况十分危险。班长立即高声呼喊制止老人，并快步上前将其小心引领至收费站值班室休息，及时避免了意外发生。

经沟通了解，老人原本计划乘车前往廊坊女儿家中，不料所乘车辆因临时突发状况未能下高速，无奈之下老人只得独自沿匝道走到收费站。更棘手的是，老人的手机没电关机，无法与家人取得联系，一时陷入无助境地。

得知情况后，收费班长一边轻声安抚老人焦急的情绪，一边帮老人给手机充电，并多方尝试联系其家属。等待期间，收费站工作人员始终陪伴在老人身边，陪他唠家常、递热水，耐心缓解老人的紧张与不安。

最终，在收费站工作人员的热心协助下，老人顺利与家人取得联系。老人家属赶到后，对收费站的暖心相助表达了由衷的感激。这一暖心举动，也让冬日的高速路上多了一份温情与暖意。