1月3日,元旦假期最后一天,全国高速公路迎来返程车流高峰。高官庄收费站在全力做好保障工作的同时,将服务从“窗口”延伸至“车旁”,用一杯杯热水、一声声叮嘱,为奔波在归途的司乘人员驱散疲惫、传递温暖,让返程路既有速度更有温度 。
下午4时班长李洁带着保温壶在收费外广场巡查时,发现一辆停滞的小轿车在广场北侧停靠,经询问得知,司机于师傅是从张家口返回天津,疑似导航路线错误,爱人还感冒发烧了。李洁帮助司机设置好导航路线后,暖心送上了一杯开水,司机露出了满意的笑容说到:“元旦虽然高速不免费,但这样的服务比免费更让人觉得温暖。”
夜幕降临,收费站的灯光照亮归途。一杯杯热水、一句句问候,看似微不足道的举动,却在寒冬里搭建起沟通的桥梁,让每一位过往司乘都能感受到河北高速的关怀与暖意,树立了河北高速的良好的窗口形象。
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