廊坊分公司高官庄收费站：暖心助开票 服务显真情

1月12日上午，一辆小型客车驶入高官庄收费站出口，完成缴费后，司机因需要开具电子发票用于报销，向当班收费人员寻求帮助。收费员立即上报当班班长，协助解决司乘难题。

当班班长迅速赶到现场，先引导车辆安全停靠至外广场指定区域，避免影响其他车辆通行。随后，班长手把手为司乘演示“冀E行”电子发票开具流程，从微信扫码进入系统、准确填写大写车牌信息，到勾选通行记录、核对金额，再到提交获取发票，每一个关键步骤都耐心讲解、反复示范，确保司乘能够清晰掌握。电子发票成功开出后，司机对班长的耐心帮助连连致谢。

高官庄收费站始终立足河北高速“服务无止境”的理念，将延伸服务落到工作实处。全体职工从点滴小事做起，用贴心、暖心的举措，为过往司乘提供优质出行服务，彰显河北高速的服务温度。