“你好,你这儿有没有充电器?我手机没电关机,也没带现金,不知道怎么支付通行费了。”9月18日早上7点左右,一辆小车停在X04车道内,焦急地询问。 [详细]
2023-09-18 14:30:009月16日,收费三班值岗,一辆白色小轿车在正常领卡后,突然打不着火,无法正常启动了,收费员一边安抚司机情绪,一边赶忙通过对讲通知了班长。[详细]
2023-09-18 16:00:009月24日早晨9点左右,固安南收费站收费员接到司机求助表示车辆出现了故障,收费员随即呼叫收费班长,班长立即赶到现场引导车辆停靠在收费广场安全区域[详细]
2023-09-24 14:00:009月16日15时许,一辆轿车驶入齐心庄收费站104车道,摇下车窗后,收费员赵怡发现司机并未出示通行卡,而是在车内不停地翻找东西。[详细]
2023-09-20 15:53:252023年9月19日下午3时许,一辆白色客车停在三河南收费广场,一位面露急色的白发老人快步走到收费岗亭向收费人员寻求帮助。[详细]
2023-09-19 16:49:159月18日16时40分,香河西收费站入口正值车流量高峰时段,收费班长袁文博正在入口称重台疏导车辆,这时,一位高龄老人骑着一辆三轮车,由高速入口向发卡车道驶去。[详细]
2023-09-19 09:08:422023年9月18日上午11时左右,燕郊收费站收费员苏玲迪发现003车道外一辆红色货车停车后迟迟未开进车道,于是上前询问情况。[详细]
2023-09-18 17:12:169月17日下午3点半左右,收费员值岗期间班长发现一辆冀B牌照的一型货车停至蒋福山收费站出口外广场上,经询问得知该车因上高速之前没有检修,路上发现刹车不太好用,所以就近下了高速。[详细]
2023-09-18 10:10:059月12日晚,高官庄收费站工作人员陈朋和武瀚在广场巡视,发现收费车道一辆排队等候的小客车前机盖冒烟,两人发现情况后,立刻分头行动,武瀚加开车道,陈朋则引导故障车快速驶出车道,停靠在收费广场的安全地带。[详细]
2023-09-13 11:11:16在我们的生活中,总会有一些温暖的事情发生,让我们感受到人间的真情和善良。9月8日下午,收费班长齐保义像往常一样在收费站广场指挥车辆.....[详细]
2023-09-11 17:03:172023年9月11日14时许,有一外地车辆从三河南收费站出口下道,司机向收费员询问去往三河市兴达超市附近的路线。[详细]
2023-09-11 16:19:149月11日上午9时许,一辆棕色面包车在三河南收费站出口广场停滞不前。为避免出现交通事故,当班收费班长立刻前去了解情况,原来是该车因发动机故障无法启动。[详细]
2023-09-11 15:56:48作为高速公路的工作人员我们始终坚守岗位,积极向需要帮助的司乘人员伸出援助之手,用行动书写真情,用责任装扮窗口形象,争做优秀收费员,为所有司乘人员提供最优质的服务! [详细]
2023-09-10 09:00:009月9日下午3点左右正在巡查的班长发现收费车道一辆正要缴费小型客车存在安全隐患,班长立刻上前告知司机车辆底盘保护脱落,司机听后立即下车查看。[详细]
2023-09-10 14:27:472023年9月8日17时左右,一辆6轴货车在正常通过入口称重检测车道后,未驶入发卡车道,而是停在了入口广场。[详细]
2023-09-10 13:54:529月7日15时30分,一辆小汽车停在收费外广场,司机打着电话下车打开引擎舱盖,疏导员见状一路小跑向前询问情况。[详细]
2023-09-08 11:05:41香河东收费站,积极开展延伸服务,合力帮助司乘推车。[详细]
2023-09-07 09:00:00大厂东收费站将继续用热情专业的素养以及暖心细致的服务,全力做好司乘的“指路人”,充分践行河北高速“服务无止境”的服务理念,用实际行动树立河北高速良好的窗口形象。[详细]
2023-08-31 10:00:009月5日晚,一辆冀R*****牌照的小型客车缓缓的停靠在香河收费站收费广场路边,司机下车后打开车辆机盖,查看着什么,且神情焦急。正在称重泵房值守的当班班长发现情况后,赶忙上前询问。[详细]
2023-09-06 10:37:02大厂东收费站始终坚持做到“忧司乘之忧,解司乘所难”[详细]
2023-09-06 09:44:549月3日下午5时许,一辆小客车停在三河南收费站入口车道前方,司机快速走到发卡窗口前向收费员表示自己导航好像出了问题,想请收费员帮忙设置。[详细]
2023-09-04 11:19:15在今后工作中我们也将一丝不苟地服务,为往来司乘提供优质服务,为塑造河北高速文明窗口形象努力。[详细]
2023-09-04 09:26:562023年8月31日20时左右,固安南收费站外广场一个小女孩拉着行李箱左顾右盼,出于安全考虑,收费班长发现后立即上前询问,首先把小女孩带到安全区域。[详细]
2023-09-01 09:00:00“同志,你这儿有没有充电器?我手机没电关机,也没带现金,不知道怎么支付通行费了。”8月29日上午8点左右,一辆皮卡车停在蒋福山收费站出口窗口前,司机焦急地询问道。[详细]
2023-08-30 16:45:45大厂东收费站始终坚持“我为群众办实事”,在日常工作中积极为司乘朋友排忧解难,做好延伸服务,亮化窗口形象,为河北高速建设添砖加瓦。[详细]
2023-08-30 13:30:488月29日上午10时左右,一辆新能源电车驶入香河东收费站,待缴完费后,司机向收费员寻问附近是否有新能源充电桩,收费员立即上报班长进一步了解情况。[详细]
2023-08-30 09:32:258月28日16时左右,香河北收费站当班班长刘磊在日常巡查时发现在北京下口方向有辆白色小货车停滞不前......[详细]
2023-08-29 15:44:248月28日上午10时,廊坊西站106车道值守的收费员卢菲菲发现下道匝道口处停着一辆小轿车,她立即将该情况通知了班长王锁。[详细]
2023-08-29 10:59:56“你们太专业了,谢谢你们!”8月28日下午,在蒋福山收费站出口,司机师傅对工作人员连连道谢。[详细]
2023-08-29 09:56:31司机的小孩急需卫生间,收费员赵倩迅速将司机和孩子带到站区卫生间,并叮嘱孩子注意安全,短短几分钟解决了司机师傅的难题。[详细]
2023-08-28 15:58:38香河东收费站用自己的行动积极践行“服务无止境”的文化理念,以及高速人担当、奉献的企业精神,全力做好延伸服务。[详细]
2023-08-24 10:00:008月27日,一位男士骑着一辆电动车,朝着香河东收费站出口车道逆向驶来,正在值班的班长冯立斌发现后立刻跑过去制止了电动车,并把他带到广场安全地带。[详细]
2023-08-28 11:25:078月27日上午9时,一辆小型客车停在了入口限高处。[详细]
2023-08-28 08:54:192023年8月24日12时许,三河南收费站突然降雨。收费班长发现路边还站着两个人,迅速跑去请她们到休息室避雨。[详细]
2023-08-25 11:31:508月23日上午8点30分,收费班长在例行打扫时,看到一位老人从收费广场逆行走向收费车道,安全起见,收费班长将老人拦下并将其引至安全地带。[详细]
2023-08-24 09:58:208月24日上午10时,一辆白色小客车停在蒋福山收费站出口处无法移动。当班班长上前询问后,得知该车辆左后轮胎爆胎,由于驾驶人不会更换轮胎,情绪非常焦急,正发愁该怎么办才好。当班班长不断安抚司机情绪,表示一...[详细]
2023-08-25 09:56:068月23号早上八点半左右,收费四班班长正在带领班组人员清扫收费广场,一辆外地牌照的白色小车停靠在了广场旁边,并且打开了双闪。[详细]
2023-08-25 09:54:442023年8月23日下午18点20左右,一位司机师傅走到齐心庄收费站进京入口车道,询问哪里可以办理北京地区进京证。[详细]
2023-08-24 10:21:01香河北收费站面对各种突发情况快速、安全处置,用贴心的服务保障司乘安全快捷通行,展现出河北高速良好的道德风貌和窗口形象。[详细]
2023-08-23 15:17:528月18日7时30分左右,一辆京C牌厢式货车在002道领卡后车辆无法启动。当班收费员韩宁宁立即上前询问得知,原来是车辆启动器损害不能正常启动车辆。[详细]
2023-08-19 11:00:00燕郊西收费站的工作人员积极开展延伸服务,想司乘之所想,急司乘之所急。我们在今后的工作中,将继续让司乘人员得到实实在在的帮助,切实提高收费站窗口满意度。[详细]
2023-08-22 09:56:298月21日11时50分左右,一辆厢式货车在004车道领卡后,突然熄火停车,当班收费员立即上前了解情况,司机称该车辆油量严重不足,已经无法启动[详细]
2023-08-22 09:43:398月21日下午15时,一辆小型轿车驶入廊坊西收费六车道,车辆缴费后停靠在收费外广场南侧,班长盖江涛发现后赶到现场。[详细]
2023-08-21 17:05:198月19日凌晨4时许,一辆二型货车缓缓驶入廊坊西收费站106车道,收费员杨威丽正常收取了该车的通行费。[详细]
2023-08-19 10:15:092023年8月20日,一辆冀R牌照小货车驶入三河南收费站出口车道等待缴费,但收费员发现其前车均已离开,这辆车仍一直停在原地后立即上报当班班长。[详细]
2023-08-21 15:37:558月19日夜里,三河西收费站值班站长李光宁正在查看车道设备运行情况,突然发现一个小伙子手持摩托头盔在ETC车道穿行,立刻将其叫到安全地带,询问小伙子有什么需要帮助的。[详细]
2023-08-20 10:04:002023年8月20日14时左右,一辆冀牌一型小货车突然停在了香河北站入口方向车道内,不再向前行驶。当班收费员立即上前询问得知,原来该车突发故障,挂不上档,不能正常启动。[详细]
2023-08-21 09:52:588月19日上午8时,蒋福山收费站出口9道驶入一辆小型货车,正常缴完通行费后车辆突然熄火。司机几次打火后仍未能正常启动。这时,车道里又有其他车辆不断驶入,司机也开始着急起来。[详细]
2023-08-19 15:35:43香河北收费站始终秉承着“我为群众办实事”的服务理念,积极开展文明服务、延伸服务,时刻准备为需要帮助的群众伸出援助之手,为过往司乘保驾护航。[详细]
2023-08-18 10:04:112023年8月16日12时许,三河南收费站收费二班班长在岗上巡查时发现一辆白色小客车停在匝道入口最左侧,立即赶到现场查看情况。[详细]
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