班长立刻安排备岗人员加开车道,并安排人员疏导后面滞留车辆,然后在车后协助司机将车推出车道,将车辆推至安全区域停好后,耐心提醒司机下次长途出行前一定要检查电量,并告知司机附近充电桩的位置,司机感激地连连...[详细]
2024-01-09 08:30:00燕郊西收费站一线人员用暖心的服务换来了司乘的满意,这虽然只是只是举手之劳但为司乘人员提供切实有效的帮助,用实际行动树立起良好的河北高速形象。[详细]
2024-01-07 09:00:00燕郊西收费站全体员工始终把服务于民铭记在心,高标准自我要求,坚持爱高速做贡献,用自己的行动积极为司乘开展延伸服务。[详细]
2024-01-06 09:00:001月8日上午,一辆蓝牌小货车缓缓驶入高官庄收费站105道,当班收费员接过司机递过来的通行卡,司机焦急地问道:“你好!我的车水箱损坏了,水箱缺水,你们这能不能加水?”收费员立即安慰司机别着急,并将这一情况通...[详细]
2024-01-08 10:00:04在日常的工作中,香河西收费站一直将以文明服务为基础,用实际行动为广大司乘朋友平安出行保驾护航。[详细]
2024-01-07 11:33:571月5日14时,高官庄站疏导员在疏导期间发现下道口外广场有两位司乘人员焦急徘徊,立即上前询问情况。[详细]
2024-01-05 15:25:45燕郊西收费站始终秉承服务为民思想,从小从实做起,为司乘排忧解难,提供真挚服务。 [详细]
2024-01-05 08:33:331月4日凌晨2点多,一辆小型客车驶入香河西收费站出口车道。看到收费员,司机焦急地问道:“你们这里有充电器吗?我的手机刚刚没电关机了,我没带充电器,也没带现金,现在交不了费,你们可以帮我充一下电吗?”[详细]
2024-01-04 10:47:06近日,因雾霾天气封路影响,高官庄收费站收费广场大量车辆滞留。高官庄收费站工作人员积极做好便民延伸服务,为司乘提供温馨周到的“冬日送温暖”服务。[详细]
2024-01-03 09:32:55燕郊西收费站不断拓展服务内涵,提升服务品质,服务社会,人民满意,为廊坊分公司树立良好形象。 [详细]
2023-12-31 09:00:002024年1月2日早晨,高官庄收费站因大雾封道,导致部分车辆滞留广场。一位货车司机拿着一桶泡面来到便民服务台,向值岗人员寻求帮助。[详细]
2024-01-02 14:38:57香河西收费站的暖心服务,得到了广大司乘朋友的一致好评。[详细]
2024-01-01 15:00:3512月30日17时20分,周五晚高峰导致三河西收费站出口车流量增加,当班收费员开启所有收费车道以保证出口返程车辆的安全快速通行[详细]
2024-01-23 17:18:38燕郊西收费站始终秉承从细节做起,从小事开始,用真诚表达情感,发扬助人美德。通过一言一行树立高速形象。[详细]
2023-12-27 09:00:00万庄收费站全体职工将继续用自己的爱心、暖心、贴心为司乘人员带去关怀,将温馨服务融入到日常工作中的点点滴滴。 [详细]
2023-12-29 09:59:5712月27日上午8时,香河东收费站收费一班正常作业,班长冯立斌正在处理特情,突然看到出口车道前,有一名骑着电动车的男子正在躲闪着过往的车辆。[详细]
2023-12-27 16:33:3912月25日上午9时,香河东站收费班长牛帅在车道巡查时发现一辆白色小型轿车滞留在出口广场,存在一定的安全隐患,班长赶忙上前查看情况。[详细]
2023-12-26 17:00:002023年12月11日,廊坊地区迎来大范围降雪,三河东收费站入口车道关闭,一辆小轿车缓缓停在了路边,正值在岗人员正在清除积雪,发现后立刻上前询问其是否需要帮助。[详细]
2023-12-11 11:22:2012月25日下午2时30分左右,一辆蒙字开头的白色小轿车缓缓驶入齐心庄秦皇岛方向上道口,当班发卡员徐伟淋发现异样,因为车辆速度极其缓慢,给人一种想上高速又不想上的感觉。[详细]
2023-12-26 10:06:2212月25号晚6点左右,备岗人员留意到收费站入口处一辆三轮车停留了十几分钟,备岗人员随即上前询问。[详细]
2023-12-26 11:13:16燕郊西收费站全体干部职工今后仍会秉承着服务无止境的理念,秉承着“爱高速 做贡献”的优秀基因,坚持从司乘角度出发,想司乘之所想,急司乘之所急,积极扩展服务宽度深度,为来往司乘提供良好优质服务。[详细]
2023-12-25 16:54:5012月25日上午11时许,一名司乘急匆匆从远处跑来,当班班长郭通见到立刻上前询问情况。[详细]
2023-12-25 14:52:0212月25日,货运车主张师傅将写有“危难之时伸援手 助人为乐新风尚”的锦旗送到了廊坊西收费站。一面锦旗,句句感谢,万分温暖。这是司乘人员发自内心的致谢,也是对高速公路收费站一线人员的工作认可。[详细]
2023-12-25 14:40:1112月22日16时左右,蒋福山收费站收费9车道驶入一辆红色小轿车,司机焦急又尴尬的说道:“不好意思,我手机没电打不开了,身上也没带现金。”收费员赶紧回道:“您别着急,稍等一下。”[详细]
2023-12-23 10:24:00收费站服务暖心又及时。 固安南收费站无论高温酷暑还是冬日严寒始终坚持为司乘排忧解难,以真诚的服务守护司乘平安出行。[详细]
2023-12-21 15:00:0012月22日凌晨1点多,一位司机步行至高官庄收费站发卡三道,司机焦急地向工作人员询问道路,怀疑自己走错路了。[详细]
2023-12-22 14:59:21“您好,请问能帮忙接一杯热水吗?”12月20日清早驶入蒋福山收费站出口车道准备缴费的司机不好意思的向收费员问道。[详细]
2023-12-21 14:40:382023年12月17日上午10时50分,一辆红色小客车在蒋福山收费站出口车道缴费后迟迟未能发动,车道收费员见此情形立即通知当班班长和疏导员一同前来查看车辆状况。[详细]
2023-12-18 14:31:492023年12月14日,蒋福山收费站连续下了一天一夜的雪。由于道路积雪成冰,不具备车辆通行条件,许多货车司机滞留在了高速路口。15日早晨,已等待一夜的司乘人员饥寒交迫,附近没有可以补给热水的地方。[详细]
2023-12-16 14:25:2812月14日蒋福山收费站由于降雪原因对入口车辆进行管控限行。上午10时左右,入口广场驶入一辆小型客车,正在进行车辆管控疏导的当班班长见状及时将其拦下,进行劝返。[详细]
2023-12-15 14:21:372023年12月20日15时许,一辆二型货车在三河南收费站缴费后准备离开,突然熄火无法启动。[详细]
2023-12-20 17:29:10大雪过后天气寒冷,延伸服务暖心间。三河西收费站将会继续坚持积极开展延伸服务,急司乘之所急,想司乘之所想,树立良好河北高速形象。[详细]
2023-12-20 17:15:1212月14日9时00分,固安东收费站收费四班正在上白班。[详细]
2023-12-14 11:00:0012月12日上午11点半左右,固安东收费站广场停下了一辆白色小型货车,正在进行安全巡查的耿飞飞站长和疏导员邸士伟发现此情况后立刻上前进行查看。还没到车辆跟前就闻见了刺鼻的味道。司机焦急的向耿飞飞和邸士伟寻求...[详细]
2023-12-12 14:00:0012月20日上午10点左右,一辆小货车缓缓停在了收费车道,在等待交费的过程中,司机发现车子无法启动,导致其无法驶出车道。[详细]
2023-12-20 16:10:2612月15日,由于大雪天气万庄站口滞留和前来上道的车辆开始排起了长队。[详细]
2023-12-15 15:02:5712月19日14点50分,一辆黑色小型客车突然停在香河西收费站出口外广场,司机焦急的跑到值班室,正在值班室备岗人员董家丞看到司机着急的样子,立即上前询问。[详细]
2023-12-20 11:14:1612月19日8点20分,一辆六轴货车行驶到香河西收费站入口广场时,突然熄火。司机焦急查看并尝试再次启动车辆,车辆仍然无法启动。正在岗上疏导车辆的值班班长看到后立即赶到现场。[详细]
2023-12-20 11:11:4112月19日上午8时56分,香河北站收费班长孙海龙正在岗间巡查,对讲中传来一阵急促的声音“班长请速来入口车道”。听到对讲中的声音收费班长孙海龙立即赶往入口车道。[详细]
2023-12-20 11:00:532023年12月18日17时许,一辆货车在三河南收费站领卡后突然熄火无法启动。发卡人员立即通过对讲机上报班长,班长迅速带领备岗人员赶到现场,向司机了解情况,得知该货车为空车且故障一时无法排除。[详细]
2023-12-19 15:03:252023年12月18日晚9时左右,一辆五轴货车从廊坊西收费站驶下高速。不久,货车司机跑过来向收费员安晓茹寻求帮助,原来司机第一次来廊坊不认识路。[详细]
2023-12-19 10:20:31香河东收费站始终秉承“以人为本 服务至上”的服务理念,坚持把延伸服务落到实处,不断提高服务质量,用真诚的心服务每一位过往司乘。[详细]
2023-12-15 16:36:0012月18日,一辆小客车从香河东站出口X04车道缓慢驶出,停靠在收费广场外侧,车辆刚停稳,只见一位女士迅速下车,匆忙向正在处理特情的班长牛帅求救。[详细]
2023-12-18 10:04:592023年12月16日晚10时左右,一辆事故牵引车拉着一辆六轴货车从廊坊西收费站驶下高速。[详细]
2023-12-18 09:24:092023年12月16日下午,大雪过后,过往车辆很少。一辆道路救援车出现在收费站内广场,救援车后面拖着一辆5轴快递运输车。[详细]
2023-12-18 09:17:54三河东收费站始终本着服务无止境的服务理念,坚持司乘之事无大小的工作态度,尽职尽责的帮助司乘解决困难的同时也展现了廊坊分公司良好的形象。[详细]
2023-12-15 17:00:00近日,三河东收费站工作人员在日常工作岗位上发现一位迷途老人,他们迅速采取行动,倾力帮助老人找到家人,展现了高度的社会责任和关爱老年人的美德。[详细]
2023-12-14 17:22:362023年12月14日,廊坊地区迎来大范围降雪天气,一辆小型汽车驶出三河东收费站时,由于未及时减速,导致车辆跑偏,车头轻微剐蹭,车内无人员受伤。[详细]
2023-12-14 17:09:542023年12月11日,三河市迎来了今年冬天的第一场大雪,三河南收费站迅速开展“一杯热水”行动,为路过的司乘人员送上了温暖和关怀。[详细]
2023-12-11 17:12:0312月11日上午11时左右,一位司乘人员下车步行至发卡三车道内,工作人员见状立即询问司机:“您好,是遇上什么问题了吗?”司机不好意思地回答说:“你好,我是想去涿州高铁站,附近都是村庄,转迷糊了不知怎么走了,...[详细]
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