12月25日,货运车主张师傅将写有“危难之时伸援手 助人为乐新风尚”的锦旗送到了廊坊西收费站。一面锦旗,句句感谢,万分温暖。这是司乘人员发自内心的致谢,也是对高速公路收费站一线人员的工作认可。[详细]
2023-12-25 14:40:1112月22日16时左右,蒋福山收费站收费9车道驶入一辆红色小轿车,司机焦急又尴尬的说道:“不好意思,我手机没电打不开了,身上也没带现金。”收费员赶紧回道:“您别着急,稍等一下。”[详细]
2023-12-23 10:24:00收费站服务暖心又及时。 固安南收费站无论高温酷暑还是冬日严寒始终坚持为司乘排忧解难,以真诚的服务守护司乘平安出行。[详细]
2023-12-21 15:00:0012月22日凌晨1点多,一位司机步行至高官庄收费站发卡三道,司机焦急地向工作人员询问道路,怀疑自己走错路了。[详细]
2023-12-22 14:59:21“您好,请问能帮忙接一杯热水吗?”12月20日清早驶入蒋福山收费站出口车道准备缴费的司机不好意思的向收费员问道。[详细]
2023-12-21 14:40:382023年12月17日上午10时50分,一辆红色小客车在蒋福山收费站出口车道缴费后迟迟未能发动,车道收费员见此情形立即通知当班班长和疏导员一同前来查看车辆状况。[详细]
2023-12-18 14:31:492023年12月14日,蒋福山收费站连续下了一天一夜的雪。由于道路积雪成冰,不具备车辆通行条件,许多货车司机滞留在了高速路口。15日早晨,已等待一夜的司乘人员饥寒交迫,附近没有可以补给热水的地方。[详细]
2023-12-16 14:25:2812月14日蒋福山收费站由于降雪原因对入口车辆进行管控限行。上午10时左右,入口广场驶入一辆小型客车,正在进行车辆管控疏导的当班班长见状及时将其拦下,进行劝返。[详细]
2023-12-15 14:21:372023年12月20日15时许,一辆二型货车在三河南收费站缴费后准备离开,突然熄火无法启动。[详细]
2023-12-20 17:29:10大雪过后天气寒冷,延伸服务暖心间。三河西收费站将会继续坚持积极开展延伸服务,急司乘之所急,想司乘之所想,树立良好河北高速形象。[详细]
2023-12-20 17:15:1212月14日9时00分,固安东收费站收费四班正在上白班。[详细]
2023-12-14 11:00:0012月12日上午11点半左右,固安东收费站广场停下了一辆白色小型货车,正在进行安全巡查的耿飞飞站长和疏导员邸士伟发现此情况后立刻上前进行查看。还没到车辆跟前就闻见了刺鼻的味道。司机焦急的向耿飞飞和邸士伟寻求...[详细]
2023-12-12 14:00:0012月20日上午10点左右,一辆小货车缓缓停在了收费车道,在等待交费的过程中,司机发现车子无法启动,导致其无法驶出车道。[详细]
2023-12-20 16:10:2612月15日,由于大雪天气万庄站口滞留和前来上道的车辆开始排起了长队。[详细]
2023-12-15 15:02:5712月19日14点50分,一辆黑色小型客车突然停在香河西收费站出口外广场,司机焦急的跑到值班室,正在值班室备岗人员董家丞看到司机着急的样子,立即上前询问。[详细]
2023-12-20 11:14:1612月19日8点20分,一辆六轴货车行驶到香河西收费站入口广场时,突然熄火。司机焦急查看并尝试再次启动车辆,车辆仍然无法启动。正在岗上疏导车辆的值班班长看到后立即赶到现场。[详细]
2023-12-20 11:11:4112月19日上午8时56分,香河北站收费班长孙海龙正在岗间巡查,对讲中传来一阵急促的声音“班长请速来入口车道”。听到对讲中的声音收费班长孙海龙立即赶往入口车道。[详细]
2023-12-20 11:00:532023年12月18日17时许,一辆货车在三河南收费站领卡后突然熄火无法启动。发卡人员立即通过对讲机上报班长,班长迅速带领备岗人员赶到现场,向司机了解情况,得知该货车为空车且故障一时无法排除。[详细]
2023-12-19 15:03:252023年12月18日晚9时左右,一辆五轴货车从廊坊西收费站驶下高速。不久,货车司机跑过来向收费员安晓茹寻求帮助,原来司机第一次来廊坊不认识路。[详细]
2023-12-19 10:20:31香河东收费站始终秉承“以人为本 服务至上”的服务理念,坚持把延伸服务落到实处,不断提高服务质量,用真诚的心服务每一位过往司乘。[详细]
2023-12-15 16:36:0012月18日,一辆小客车从香河东站出口X04车道缓慢驶出,停靠在收费广场外侧,车辆刚停稳,只见一位女士迅速下车,匆忙向正在处理特情的班长牛帅求救。[详细]
2023-12-18 10:04:592023年12月16日晚10时左右,一辆事故牵引车拉着一辆六轴货车从廊坊西收费站驶下高速。[详细]
2023-12-18 09:24:092023年12月16日下午,大雪过后,过往车辆很少。一辆道路救援车出现在收费站内广场,救援车后面拖着一辆5轴快递运输车。[详细]
2023-12-18 09:17:54三河东收费站始终本着服务无止境的服务理念,坚持司乘之事无大小的工作态度,尽职尽责的帮助司乘解决困难的同时也展现了廊坊分公司良好的形象。[详细]
2023-12-15 17:00:00近日,三河东收费站工作人员在日常工作岗位上发现一位迷途老人,他们迅速采取行动,倾力帮助老人找到家人,展现了高度的社会责任和关爱老年人的美德。[详细]
2023-12-14 17:22:362023年12月14日,廊坊地区迎来大范围降雪天气,一辆小型汽车驶出三河东收费站时,由于未及时减速,导致车辆跑偏,车头轻微剐蹭,车内无人员受伤。[详细]
2023-12-14 17:09:542023年12月11日,三河市迎来了今年冬天的第一场大雪,三河南收费站迅速开展“一杯热水”行动,为路过的司乘人员送上了温暖和关怀。[详细]
2023-12-11 17:12:0312月11日上午11时左右,一位司乘人员下车步行至发卡三车道内,工作人员见状立即询问司机:“您好,是遇上什么问题了吗?”司机不好意思地回答说:“你好,我是想去涿州高铁站,附近都是村庄,转迷糊了不知怎么走了,...[详细]
2023-12-11 17:09:582023年12月6日下午17点左右,固安南收费站外广场停着一辆载满货物的红色货车,车上人员多次尝试未果后下车查看车辆情况,正在广场巡逻的当班班长第一时间发现该车的异常情况,三步并作两步跑向该车,经询问得知,该...[详细]
2023-12-06 18:00:002023年12月6日上午10时40分,固安南收费站大门口外站立着一名身穿校服的女孩,身边还堆放着行李箱和大包行李,正在广场巡查的收费班长发现后立即上前询问,得知女孩是一名在衡水寄宿的中学生,女孩家在涿州,但校车...[详细]
2023-12-06 15:00:0012月7日下午,齐心庄收费站为驶入高速的货车司乘人员发放了《超载运输车辆警示卡》,宣传页讲述了超载运输的危害和为什么超载车辆极易诱发交通安全事故,并结合连霍高速交通事故等案例警醒货车司乘人员超载运输可能...[详细]
2023-12-08 09:01:4812月7日上午10时许,一辆冀B的黄牌货车停在齐心庄收费站秦皇岛方向入口大概300米左右的位置,收费员见状立刻报告当班班长,当班班长王浩收到通知后,立刻前来查看情况。[详细]
2023-12-08 08:59:47服务从小事做起,从身边事做起,固安南收费站将继续尽心尽力为过往司乘提供帮助,树立收费站良好窗口形象,用实际行动传递高速正能量。[详细]
2023-12-05 10:00:002023年12月4日下午3时左右,固安南收费站当班班长在巡逻时突然发现一辆白色小轿车打开双闪停在广场上,随即上前查看,得知该车在高速公路行驶时因轮胎气压报警,选择就近驶离高速,面对突发状况,人生地不熟的司机显...[详细]
2023-12-04 17:00:002023年11月26日上午10点左右,在泵房值班的班长发现从蒋福山出口9道驶出一辆一型小客车,缓慢的停在出口外广场上,班长见状立刻上前询问情况。开车的师傅说自己带着家人从唐山出发去承德,一直跟着导航走,不知道...[详细]
2023-11-27 17:17:13固安南收费站在做好收费保畅工作的同时,不断提升服务质量和品质,坚持以司乘需要为己任,以实际行动践行“服务无止境”的河北高速服务理念,全力守护司乘平安出行。[详细]
2023-11-27 09:00:00燕郊西收费站始终秉承客户第一服务至上的原则,全心全意为过往司乘提供暖心的服务,为广大司乘人员营造一个美好温馨的通行环境。[详细]
2023-11-06 09:00:00做为高速基层服务单位,燕郊西站始终坚持“客户第一、务至上”理念精神,竭尽所能为司乘解难题、办实事,做好事。[详细]
2023-10-31 09:00:002023年11月22日下午14时40分,一辆小型轿车停靠在内广场未下高速,随即下来一名司机慌忙的跑到收费车道向收费员求助,得知司机是因为手机没电了不知道怎么下高速。[详细]
2023-11-23 13:51:47收费站是过往司乘行驶高速公路的起始点,也是服务司乘的重要场所,三河东收费站一直秉承着集团服务无止境的理念,热忱地、极尽所能地解决每一位司乘的困难。[详细]
2023-11-22 16:31:0611月18号傍晚,正在收费广场疏导车辆的收费班长看到一辆黑色SUV打着双闪灯停靠在蒋福山收费站入口广场处,连忙上前问询情况。[详细]
2023-11-19 15:21:4111月18日10时左右,一辆小型货车驶入出蒋福山收费站出口9道时因车辆爆胎没有换胎工具向收费员焦急求助。收费员了解情况后当即通过对讲将该情况向当班班长汇报,并安抚司机先将车辆停靠到广场安全地带等候,避免出现...[详细]
2023-11-19 15:19:4911月7日上午10时,一辆冀R牌照小型客车驶入在蒋福山收费站入口车道后,司机询问发卡员能否借充电器给手机充电,发卡员迅速通知班长该情况。[详细]
2023-11-08 15:12:2311月21日11时许,当班收费员发现门口有一辆车停在收费外广场,车上的人从车上下来后并略显焦急的样子。[详细]
2023-11-22 09:41:1011月20日早8时左右,香河北站正值每日通勤车辆较大时段,当班收费员王雪艳正在岗亭忙碌的进行发卡作业,此时听到作业窗口后方传来一句:“你好,我把钥匙放你这,一会儿有人来拿,谢谢!”[详细]
2023-11-21 17:00:1111月21日,天津市的一名男子携妻子来到香河西收费站,送来了一面“为民服务 品德高尚”的锦旗,向收费站当班收费人员的热心帮助表示衷心感谢。[详细]
2023-11-21 16:01:1211月20日上午8时38分,燕郊收费站收费三班在岗,一位司机师傅匆忙跑到收费岗亭寻求帮助,收费员李玉峰让司机暂时到安全岛等待并立即通知了班长徐鹏斌,班长迅速赶到询问司机情况。[详细]
2023-11-20 15:55:1011月19日下午1时30分许,有一辆蓝色老年代步车驶入三河南收费站入口003道,疏导人员发现后及时拦截,并将其引导至安全区域进行进一步处置。 [详细]
2023-11-19 15:58:37燕郊西收费站全体员工将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去,用实际行动唱响唱亮“服务无止境”的服务理念。[详细]
2023-11-17 16:00:0011月16日19时,一辆车牌为豫EXXXXX一型客车缓缓驶入香河西收费站103车道,司机一边缴费一边向收费员问道:“您好,请问你们这里可以加水吗?我车子水温过高,现在急需加水。” [详细]
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