每每遇到这用情况，我们都会用真心服务司乘，用真情打动司乘，用行动来擦亮三河东站窗口形象。[详细]
2022-06-24 09:00:00
2022年6月24日，三河东收费站收费员在出口收费时发现一辆京牌的蓝色小货车，车头后冒出白烟。[详细]
2022-06-24 17:55:03
近期气温持续攀升，炎热的天气给出行带来了不便。为给过往司乘消暑解热，6月24日下午，高官庄收费站开展“夏日送清凉，我为群众办实事”活动。[详细]
2022-06-24 17:00:00
三河东收费站一直坚持“以人为本”的服务理念，始终将服务司乘放在心上，司乘的小事，就是收费员的大事。[详细]
2022-06-23 15:02:00
近日香河东收费站利用职工食堂提前熬煮绿豆汤，为等待通过安检的司机师傅及执勤安检人员送上一份夏日凉意。[详细]
2022-06-24 16:12:25
三河东收费站始终坚持提供优质、高效的ETC业务一站式服务，竭力满足广大司乘对于快捷、便捷的通行需求，诚勤惠行，服务至上。[详细]
2022-06-24 16:10:37
天气虽炎热，但服务不“打烊”。大厂东收费站全体职工秉着“服务无止境”的服务理念，用心对待每一位需要帮助的司乘人员，真正做到了“心系司乘，服务司乘”！[详细]
2022-06-24 10:51:46“太感谢你们了，这么热的天还帮我推车”一名小客车司机紧紧的握住了香河北站一名收费员的手连连道谢。[详细]
2022-06-24 00:00:00
骄阳似火，服务无限，固安南收费站一线人员始终坚持以司乘满意为服务目标，不断提升服务品质，延伸服务内涵，传递河北高速正能量。[详细]
2022-06-23 17:00:00
随着北方进入暑伏天气，气温不断攀升，固安南收费站服务热情不减，随时为过往司乘和行人提供力所能及的帮助，以实际行塑造客户满意的高速公路形象。[详细]
2022-06-23 17:00:00
6月22日傍晚，天空突然下起了大雨，一辆六轴大货车从香河北站缴费后却不肯从收费外广场驶离，同时又传来一阵阵焦急的声音，当班收费员听到声音，赶往现场了解情况......[详细]
2022-06-23 00:00:00正是这些微不足道的小事中体现了我们的服务精神，我们要时刻牢记服务没有小事，我们的宗旨是客户第一服务至上，帮助司乘人员解决问题是提升客户满意度的关键。[详细]
2022-06-23 16:47:36
固安东收费站全体工作人员坚持以人为本，全方位的做好文明服务工作，急他人之所急、想他人之所想，积极主动的为受困群众伸出援助之手，树立河北高速良好的社会形象。[详细]
2022-06-22 22:00:00
收费班长了解情况后，细心的为他讲解了具体的行车方向以及疫情防控政策，热情的帮助司机师傅设置好了手机导航。[详细]
2022-06-22 17:24:596月21日，燕郊收费站帮助无法启动车辆联系修理厂，最终司机安全驶离。[详细]
2022-06-22 16:44:54
大厂东收费站温馨提示有病史的司乘朋友们，出行前请携带必备的食物及药品，以防意外发生。[详细]
2022-06-21 16:34:42
6月20日6时10分，固安东收费站发卡员李伟正在进行发卡作业，突然发现有一辆电动三轮车混入不断行驶的车流中，欲上高速。情况紧急，李伟急忙呼叫班长张海川。[详细]
2022-06-20 06:10:00
固安东收费站全体人员立足自身岗位积极开展各种便民利民服务，以自身实际行动树立河北高速良好的社会形象。[详细]
2022-06-19 21:00:00
2022年6月20日早上10时许，一辆小货车在三河南收费站入口车道领完卡起步时突然熄火，司机尝试几次打火仍无法发动汽车。[详细]
2022-06-20 16:41:11
6月19日晚21点25分，一辆运输联合收割机的4轴货车缓慢驶入三河南收费站103绿色专用通道，车辆停稳后司机要求享受减免政策。收费员发现该车使用的是ETC，表示需要先扣费，查验合格后方可自行在中国ETC服务平台申请退...[详细]
2022-06-20 16:35:52
6月19日上午10点多，一辆冀F牌照的白色本田引起了出口收费员的注意，该车短短的十几分钟已往返两次，司机神色焦急，收费人员主动上前询问，发现该车司机是一位语言障碍人士，沟通十分困难。[详细]
2022-06-20 16:32:54
6月19日下午五时许，一位迷路老人骑着电动车来到廊坊西收费站，想要逆行驶入高速公路，疏导员杨恩平及时发现上前进行拦截，并呼叫班长上前查看情况。[详细]
2022-06-20 11:11:28
燕郊收费站疫情防控期间给未佩戴口罩等防护用品的司乘，免费提供口罩手套等。[详细]
2022-06-17 16:49:43
固安南收费站始终坚持以优质的服务，良好的工作态度，为过往司乘和滞留人员提供力所能及的帮助，以实际行动展现河北高速服务形象。[详细]
2022-06-16 17:00:00
6月16日下午4时许，三河南收费站收费二班刚接完班，班长和往常一样对各收费车道设备设施进行巡查，当走到ETC入口车道时发现一辆冀R牌照白色小车反复两次驶入ETC车道都是系统报警不能通过。[详细]
2022-06-17 09:24:32
6月15日16时30分左右，一辆蓝牌小货车停在高官庄收费站105车道上，车上下来一名男子围着车查看着，十分焦急。 当班收费员得知车辆故障已无法启动后，立即报告班长，班长在第一时间赶到现场，在保证安全的前提下帮助...[详细]
2022-06-28 16:58:32
牢记使命，不忘初心，在每一件平凡的小事中，我们始终恪守职责，扶危济困，为人民服务，共同书写河北高速美丽诗章。[详细]
2022-06-14 09:00:00
大厂东收费站始终秉承“客户第一、服务至上”的理念，在为客户提供优质通行服务基础上，提供必要的延伸服务。同时，根据司乘需求，不断积极完善和优化自身服务，力求更好地为公众便捷出行保驾护航。[详细]
2022-06-14 15:09:10
在做好本职工作的基础上，从身边的小事做起，想他人所想，急他人所急，以自身实际行动不断提升“文明窗口”形象。[详细]
2022-06-13 10:00:00
女司机下车后跑到岗亭前向收费员李成求助说:“同志，你们能帮助我推一下车吗？我车辆爆胎了”。李成了解情况后第一时间呼叫班长刘星。[详细]
2022-06-10 09:00:00
6月12日晚，燕郊突降暴雨后，一辆拉着新车的五轴货车通过燕郊收费站入口时显示超载，司机很着急，当班班长帮助该司机将新车车斗内的水倒出后，安全驶离。[详细]
2022-06-14 08:51:24
固安南收费站始终坚持为司乘服务为己任，及时为司乘排忧解难，以实际行动践行“我为群众办实事”，为群众出行安全出行保驾护航。[详细]
2022-06-13 09:00:00
2022年6月13日上午10时左右，固安南收费站工作人员在收费现场巡查时发现一名女士拖着硕大的行李箱在广场等车。经询问得知，这名女士从廊坊市里乘坐大巴车到此地转乘前往张家口的大巴车，由于人生地不熟，骄阳下无处...[详细]
2022-06-28 11:11:32
2022年6月3号，时值端午佳节，愿疫情早日结束，司乘一路坦途。也祝每位坚守在一线的工作者端午安康！[详细]
2022-06-03 17:00:00
6月3日下午七点左右，正值收费四班上中班。在静态磅值班的班长突然接到入口收费员对讲通知：两位司机因争抢车道在入口车道前发生争吵。[详细]
2022-06-04 09:00:00
6月5日下午七点二十分左右，一辆冀R牌照的一型小客车缓缓驶入蒋福山收费站出口9道，该车显示ETC车辆，但进入车道后栏杆未抬，收费员手动刷ETC卡显示该车六点左右在蒋福山入口ETC车道上的高速，U转超时。司机情绪很激...[详细]
2022-06-06 09:00:00
此时正值中午出行高峰时段，众多车辆进入收费站准备驶离高速公路，并且106车道为ETC专用车道，通行的车辆速度较快[详细]
2022-06-07 12:30:00
固安南收费站在工作中热心帮助每一位过往司乘以及行人，通过举手之劳，诠释着“爱高速 做贡献”的深刻内涵。[详细]
2022-06-07 09:00:00
固安南收费站在做好安全保畅工作的同时，积极开展延伸服务，为遇困司乘提供力所能及的帮助，树立了良好的服务窗口形象，得到了过往司乘的一致好评。[详细]
2022-06-06 09:00:00
香河东收费站不断提升服务水平，延伸服务内容，将“同行”文化内化于心、外化于形，全面提升职工队伍水平[详细]
2022-05-31 16:54:00
2022年5月29日上午12时，三河南收费站收费广场上一辆吉林牌照小客车停在路边，司机在车旁不停地打着电话，似乎是遇到了什么困难，于是当班收费员主动上前了解情况，询问是否需要帮助。[详细]
2022-05-30 11:30:17
5月25日，燕郊收费站收费人员暖心相助迷路司乘。[详细]
2022-05-27 11:09:34
5月25日上午8时30分，香河东站收费人员帮助司乘推车，并联系附件修理厂，得到司机师傅的好评。[详细]
2022-05-26 14:50:29三河东收费站始终坚持以人为本的服务理念，用实际行动为司机朋友保驾护航，让他们在劳顿的路途感受爱心、感受温暖。[详细]
2022-05-23 17:00:00
5月24日下午16时，廊坊西站收费一班刚接中班，只见一辆冀R牌照的小型轿车沿着匝道向站口缓慢驶来[详细]
2022-05-25 15:01:205月23日晚间，一辆红色半挂货车停在了三河东站的入口广场，许久没有启动，班长陈少楠上前询问时，司机师傅正焦急的按着手机，额头上布满了汗珠。[详细]
2022-05-24 09:00:002022年5月23日上午9时左右，有一辆车牌号码为豫H*****的四轴黄牌货车。[详细]
2022-05-23 15:00:002022年5月21日下午5时，一辆小客车在驶出收费区后直接调头停靠在三河东收费站门口，并向备岗人员提出了求助信息：一是找水，二是问路。 [详细]
2022-05-21 17:10:00
2022年5月20日上午九点，一辆白色京牌小车停在蒋福山收费站入口称重泵前。当时正值收费一班当班，收费班长见此情形，立刻急忙上前询问情况，得知车辆熄火无法再次启动。[详细]
2022-05-21 14:26:57
5月19日下午5时左右，一辆冀R牌照的小型客车，在三河南收费站车道缴费后突然熄火，司机尝试再三也无法正常启动车辆。收费员询问司机得知车辆油表闪起红灯后立即拿起对讲通知班长[详细]
2022-05-20 09:57:57| 共 1912 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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