情暖司乘

廊坊分公司固安南收费站:车辆抛锚难启动 热心推车保平安

固安南收费站坚持为过往司乘排忧解难,以真挚行动赢得了司乘的赞誉,以实际行动树立了良好的河北高速企业形象。[详细]

2022-09-23 08:00:00

廊坊分公司大厂东收费站:“走心”服务助力司乘一路畅行

大厂东收费站始终秉承着“服务无止境”的服务理念,想司乘之所想,急司乘之所急,用更优质的延伸服务推动“我为群众办实事”走深走实,切实为过往司乘人员排忧解难。[详细]

2022-09-21 15:43:02

廊坊分公司大厂东收费站:延伸ETC服务 助推高速发展

大厂东收费站始终秉承“客户第一服务至上”的收费理念,积极优化服务功能,洞悉司乘客户个性化需求,在为司乘客户提供优质通行服务基础上,提供必要的延伸服务。[详细]

2022-09-20 11:07:00

廊坊分公司香河西收费站:延伸服务我先行 温馨服务暖人心

香河西站全体职工不断强化服务意识,积极开展延伸服务,随时为过往司机提供力所能及的帮助,力求把小事办好,把实事办实,努力提升香河西收费站的窗口形象。[详细]

2022-09-19 14:37:16

廊坊分公司香河西收费站:贴心举动温暖司乘

香河西收费站始终坚持做好延伸服务、文明服务,树立“服务人民,奉献社会”意识,切实发挥服务效能,努力践行“服务无止境”的服务理念,赢得了广大司乘的认可和点赞。[详细]

2022-09-25 17:32:21

廊坊分公司固安东收费站:失主着急赶路遗重物 收费员伸出援手代找回

9月17日上午10时,固安东收费站收费五道收费员王迪正在进行收费作业。监控通过内部通信方式联系王迪,告知有两人在固安东收费站下道口做核酸时,忘记取走身份证,希望收费站人员配合寻找。王迪立即将此情况通过对讲...[详细]

2022-09-17 10:00:00

廊坊分公司三河南收费站:油泥虽脏身 服务更暖心

2022年9月16日晚9时许,一辆半挂牵引车停在三河南收费站103车道内迟迟未离开,副驾驶人员下车后开始一人推动。[详细]

2022-09-19 09:11:41

廊坊分公司固安东收费站:热心援手帮助遇困司乘

收费站工作人员的热心举动,让司机感激万分,不停地说着“谢谢”。[详细]

2022-09-15 16:00:00

廊坊分公司固安东收费站:司机归途迷失方向 收费员暖心助其回家

9月16日10时,一辆面包车打着双闪灯停在固安东收费站内广场的右侧,迟迟没有驶入收费车道。正在收费五道进行收费作业的收费员金万磊发现情况后立即用对讲机向班长刘星汇报情况。[详细]

2022-09-16 10:00:00

廊坊分公司香河东站:收费班长秒变“大力士”帮助司机推车

9月14日17时左右,一辆货车在香河东收费站出口车道,完成通行费的缴纳后,车辆突发故障,无法正常启动。收费员见状立刻通知当班班长冯立斌。[详细]

2022-09-16 10:30:45

廊坊分公司廊坊西收费站:车辆突发故障 班长暖心相助

9月15日上午10时,一辆白色轿车驶入廊坊西收费六道,缴纳通行费后没有驶离车道,班长盖江涛上前询问情况。[详细]

2022-09-15 16:08:13

廊坊分公司固安南收费站:小小口罩 浓浓关怀

9月14日上午10时36分,固安南收费站上道口一辆小轿车上的司机师傅领卡时,发卡员发现司机师傅没戴口罩,热心提醒道:“师傅,请您佩戴好口罩,疫情防控可不能放松呀!”司机师傅不好意思地表示因出门着急未带口罩,...[详细]

2022-09-15 11:00:00

廊坊分公司固安东收费站: 及时提醒护安全 实际行动树形象

固安东收费站全体员工用自己的热情和真诚,为过往群众排忧解难,在彰显交通人的责任和担当的同时,也以实际行动树立了良好的社会形象。[详细]

2022-09-14 17:00:00

廊坊分公司廊坊西收费站:妥善处理收费争议 赢得司机广泛认可

高速公路联网收费以来,广大司乘朋友对收费政策、收费标准、行驶路线等情况都不太了解,廊坊西收费站在做好收费保畅工作的同时,积极为过往司乘答疑解惑,收获了司乘朋友的广泛认可和一致好评。[详细]

2022-09-14 17:28:22

廊坊分公司三河南收费站:齐心合力帮推车 暖心服务常相伴

9月8日上午10时左右,一辆黑色小型轿车停在三河南收费站入口车道口外广场,不再向前行驶,严重影响后方车辆正常通行。[详细]

2022-09-09 14:00:00

廊坊分公司燕郊收费站:安全不超近路 成功劝解老人下高速

事情虽小,但行人上高速却是大事。燕郊收费站一直把劝阻行人上高速作为安全生产的头等大事来做,用细心和耐心做好劝解工作,消除潜在的安全隐患,为广大司乘创造安全畅通的高速公路通行环境。[详细]

2022-09-14 15:34:05

廊坊分公司固安南收费站:行人误入高速路 细心守护保平安

固安南收费站持续推进“我为群众办实事”实践活动,一件件看似平凡,却饱含浓浓温度的小事,体现着河北高速人的默默守护司乘的初心和使命。[详细]

2022-09-14 10:00:00

廊坊分公司大厂东收费站:解决车辆故障 擦亮窗口形象

大厂东收费站始终“想司乘之所想,解司乘之所急”,竭尽全力解决司乘人员的实际困难,让司乘人员感受到大厂东收费站带给他们的温暖。[详细]

2022-09-14 09:54:52

廊坊分公司廊坊西收费站:中秋佳节积极开展延伸服务

9月10日中午12时,一辆黑色小轿车缓慢驶入廊坊西收费站105车道,到达收费窗口时司机说:“我从涞水过来,走到半路时胎压监测就报警了,[详细]

2022-09-13 14:50:50

廊坊分公司香河东收费站:假期高峰助司乘 延伸服务保畅通

9月12日中午12时左右,正直中秋假期返程高峰,交过费的车辆停在了车道里,迟迟不见驶离,出于安全考虑,收费员立即通过对讲通知了班长。[详细]

2022-09-13 11:13:34

廊坊分公司三河东收费站:高效办理ETC 优质服务获好评

三河东站坚持服务司乘,助力司乘,无论是ETC的推广办理,还是更多的延伸服务,工作人员都会持续坚守在服务司乘的路上不懈怠。[详细]

2022-09-12 17:00:00

廊坊分公司高官庄收费站:二次激活ETC 为司乘排忧解难

9月12日上午,一辆小型客车停在高官庄收费站门口,备岗收费员立即上前了解情况,原来是车内安装的ETC不能使用了,司机想请收费站工作人员帮忙看看。[详细]

2022-09-12 16:30:00

廊坊分公司蒋福山收费站:受伤男子执意闯高速 热心班长火速来帮忙

9月11日上午11时,中秋假日期间坚守在一线岗位的收费人员正在忙碌而有序的工作着。突然,入口当班收费员发现一名男子正骑电动自行车快速向入口驶来,企图进入高速公路。收费员连忙将其拦下,发现其情绪激动且身上有...[详细]

2022-09-12 15:21:55

廊坊分公司固安南收费站:小口罩护平安 疫情防控记心间

9月11日上午7时,固安南收费站上道口一辆小轿车上的司机师傅领完卡后向发卡员求助:“您好,看到你们戴口罩我才想起来自己着急出门忘戴口罩了,方便借一个口罩给我吗?”发卡员立即呼叫班长:“班长,这里有一个司机...[详细]

2022-09-12 09:00:00

廊坊分公司高官庄收费站:及时援手帮修车 助医护工作者回家

9月10日中秋节小长假第一天,高官庄收费站收费二班值岗。一辆小轿车缴完费欲驶出收费车道时,车辆突然熄火无法启动了。班长李欣冀发现这一情况后快速同疏导员上前查看。[详细]

2022-09-10 16:23:00

廊坊分公司固安南收费站:水箱开锅遇困境 热心相助保平安

 2022年9月9日中午,一辆灰色鄂A牌小轿车停在固安南收费站收费105车道,司机急忙下车到收费岗亭寻求帮助,收费员见此情形,立刻用对讲机呼叫班长和疏导员,经询问得知车辆无法启动。当时广场车流量较大,无法启动的...[详细]

2022-09-10 15:00:00

廊坊分公司固安南收费站:劝阻行人上高速 守护司乘回家路

2022年9月9日上午,固安南收费站发卡车道车流如梭,一名老大爷带着一大包行李从收费广场沿着路边行走,发卡员发现后立即用对讲机通知收费班长和疏导员:“班长,一名老大爷想要步行上高速[详细]

2022-09-10 10:00:00

廊坊分公司香河北收费站:车辆故障无法前行 收费班长热心帮忙

2022年9月8日下午15点左右,香河北收费站出口车道一辆黑色丰田三箱轿车在ETC缴费成功起杆后,突然熄火停滞不动,司机尝试连续打火都无法启动。[详细]

2022-09-09 00:00:00

廊坊分公司三河南收费站:车困站口莫慌张 收费班长来帮忙

9月9日上午9时,入口收费员看到一辆灰色小轿车停在三河南收费站备用车道,无法向前行驶。收费员立即用对讲机上报班长,班长闻讯赶到现场并询问情况。[详细]

2022-09-09 10:54:08

廊坊分公司蒋福山收费站:抛锚汽车遇上热心收费员

蒋福山收费站全体干部职工始终以热情饱满的工作态度,随时为司乘人员提供贴心服务,想司机之所想,急司机之所急,正确诠释全心全意为司乘服务的宗旨。 [详细]

2022-08-27 17:00:00

廊坊分公司廊坊西收费站:热心帮遇困司乘排忧解难

9月6日下午18时,一辆浙牌小客车驶入廊坊西收费六道。缴完费后车辆突然熄火了,司机多次尝试启动都不成功。[详细]

2022-09-07 17:00:34

廊坊分公司香河东收费站:发现起火车辆 暖心救助显真情

9月6日,香河东收费站出口车道一辆货车突然冒起浓烟,收费班长挺身而出,快速处置,得到了司机的高度称赞。[详细]

2022-09-06 16:30:00

廊坊分公司三河东收费站:耐心为司乘指引回家路

三河东收费站始终坚持服务无止境,主动为过往司乘纾难解困,助力其畅行无忧。[详细]

2022-09-06 10:00:00

廊坊分公司高官庄收费站:耐心劝阻老人上高速

9月2日,随着涿州疫情防控常态化,站口通行车辆逐渐增多。下午16时许,当班班组发卡员在作业中发现一位老大爷骑着电动车,随着车流准备绕过发卡车道的栏杆上高速。[详细]

2022-09-02 17:28:12

廊坊分公司廊坊西收费站:热心帮司机解困 助力学生顺利返校

8月31日17时,一辆冀E牌照小型客车驶入廊坊西站105车道,只见司机急急忙忙的向收费员说:“同志您好,我这手机没电了,也没带现金,这怎么交钱啊......”收费员见状立刻将情况报告了班长。[详细]

2022-09-01 17:01:12

廊坊分公司香河东收费站:热心推车助司乘 延伸服务暖人心

​8月23日下午14时左右,正值香河东收费站收费二班在岗作业,一辆一型小客车正常缴费后停在车道出口前迟迟不见驶离,收费班长发现后立即上前询问。[详细]

2022-08-24 15:00:00

廊坊分公司蒋福山收费站:及时提供“降温水” 热心服务获称赞

8月21日,蒋福山站收费一班正值中班。晚上19点40分左右,一辆六轴货车从入口驶入,停在收费广场,只见一位司机拎着一个水桶快步走了过来,焦急的对收费人员说道:“同志,请问哪里有水啊,我的水箱温度过高,发动机...[详细]

2022-08-22 10:43:31

​ 廊坊分公司香河北收费站:小小充电线 温暖司乘心

8月17日10点05分,一辆京牌照的奔驰小轿车驶入香河北收费站出口车道。收费员向司机正常收取149元通行费时,司机一脸愁容地表示车内没有现金,而手机也没电了,无法支付通行费。“您别着急,我们帮您想办法解决。”[详细]

2022-08-18 00:00:00

廊坊分公司香河西收费站:及时援手相助 解司机“燃眉之急 ”

8月20日16点左右,正值交接班的时间,一位司机前来收费岗亭寻求帮助,收费人员段丹阳连忙上前询问。[详细]

2022-08-21 10:43:31

廊坊分公司大厂东收费站:热心援助遇困司机

8月17日上午10点左右,大厂东收费站备岗收费人员突然发现一辆轿车因驾驶员操作不当,误入整修路段,卡在了土堆上,进退两难。[详细]

2022-08-18 08:58:36

廊坊分公司廊坊西收费站:炎炎夏日助司乘

 8月16日中午12时,一辆冀R牌照的小型客车驶入廊坊西收费站106车道,司机停车后忙向收费员求助。[详细]

2022-08-17 10:53:28

廊坊分公司三河东收费站:诚勤惠行服务优先 积极为司乘办理ETC

针对司乘所需,专人负责ETC办理,24小时为有需求车辆开展ETC办理业务,竭心尽力为司乘提供便捷服务。[详细]

2022-08-14 16:00:00

廊坊分公司三河南收费站:粗心司机卡掉落 收费人员来帮忙

三河南收费站全体职工立足本职岗位,从小事做起,从细微处着手,积极做好延伸服务工作,为过往司乘办实事解难题。[详细]

2022-08-16 16:33:44

廊坊分公司燕郊收费站:耐心劝阻行人上高速

燕郊收费站耐心劝阻行人上高速[详细]

2022-08-16 15:14:54

廊坊分公司三河南收费站:耐心为司乘指路 延伸服务暖人心

2022年8月14日下午两点左右,一辆深咖色小客车在入口广场徘徊,收费员发现后立即上前查看。经询问,该司机要去往张家口,在进京检查站时被劝返。[详细]

2022-08-16 11:07:51

廊坊分公司固安东收费站:及时为受困司乘排忧解难

固安东收费站全体人员将以高度的安全意识与责任感为过往司乘朋友营造安全快捷的通行环境,树立良好的社会形象。[详细]

2022-08-15 18:20:00

廊坊分公司香河西收费站:延伸服务我在行 温馨助人暖人心

8月14日18时20分许,一位女士预从香河西收费站徒步上高速,收费人员段丹阳此时正要去用晚餐,见此情况及时将路人拦下,并询问情况。[详细]

2022-08-15 10:20:29

廊坊分公司香河东收费站:司机手机没电遇困境 收费员出手解难题

8月10日中午12时左右,一辆小型客车驶入香河东站X05车道,当车辆停靠在收费窗口时,司机着急地对收费员说自己手机没有电了又没有带现金。得知情况后收费员立即用对讲呼叫了班长冯立斌。[详细]

2022-08-12 13:18:47

廊坊分公司燕郊西收费站:热心帮助司机妥善处置故障车辆

用心做好每一次服务是燕郊西收费站每一名员工的服务理念,一句善意的提醒,一场及时的援助更是化解了一场事故的发生。燕郊西收费站将继续以优质的服务为广大司乘平安出行保驾护航。[详细]

2022-08-11 11:29:39

廊坊分公司固安东收费站: 烈日炎炎 助农民工老人回家

8月11日下午13点,固安东收费站发卡员张永栓正在进行发卡作业时,发现发卡四车道岛头前有一位老人拎着几个包来回徘徊......[详细]

2022-08-11 13:00:00
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