廊坊分公司廊坊西收费站：帮助遇困司乘更换备胎

8月28日上午10时，廊坊西站106车道值守的收费员卢菲菲发现下道匝道口处停着一辆小轿车，她立即将该情况通知了班长王锁。[详细]

2023-08-29 10:59:56

廊坊分公司蒋福山收费站：紧急时刻伸援手，暖心助力换轮胎

“你们太专业了，谢谢你们！”8月28日下午，在蒋福山收费站出口，司机师傅对工作人员连连道谢。[详细]

2023-08-29 09:56:31

廊坊分公司燕郊收费站：热情服务无止境

司机的小孩急需卫生间，收费员赵倩迅速将司机和孩子带到站区卫生间，并叮嘱孩子注意安全，短短几分钟解决了司机师傅的难题。[详细]

2023-08-28 15:58:38

廊坊分公司香河东收费站：司机手机没电遇困境 延伸服务解难题

​香河东收费站用自己的行动积极践行“服务无止境”的文化理念，以及高速人担当、奉献的企业精神，全力做好延伸服务。[详细]

2023-08-24 10:00:00

廊坊分公司香河东收费站：电动车上高速 收费员耐心劝阻

8月27日，一位男士骑着一辆电动车，朝着香河东收费站出口车道逆向驶来，正在值班的班长冯立斌发现后立刻跑过去制止了电动车，并把他带到广场安全地带。[详细]

2023-08-28 11:25:07

廊坊分公司蒋福山收费站：推车助司乘   传递高速情

8月27日上午9时，一辆小型客车停在了入口限高处。[详细]

2023-08-28 08:54:19

廊坊分公司三河南收费站：等车途中遇降雨 站区送伞传温暖

2023年8月24日12时许，三河南收费站突然降雨。收费班长发现路边还站着两个人，迅速跑去请她们到休息室避雨。[详细]

2023-08-25 11:31:50

廊坊分公司蒋福山收费站：尊老敬老 一片热诚

8月23日上午8点30分，收费班长在例行打扫时，看到一位老人从收费广场逆行走向收费车道，安全起见，收费班长将老人拦下并将其引至安全地带。[详细]

2023-08-24 09:58:20

廊坊分公司蒋福山收费站：排忧解难 温暖司乘

​8月24日上午10时，一辆白色小客车停在蒋福山收费站出口处无法移动。当班班长上前询问后，得知该车辆左后轮胎爆胎，由于驾驶人不会更换轮胎，情绪非常焦急，正发愁该怎么办才好。当班班长不断安抚司机情绪，表示一...[详细]

2023-08-25 09:56:06

廊坊分公司蒋福山收费站: 暖心指路设导航 服务司乘暖人心

8月23号早上八点半左右，收费四班班长正在带领班组人员清扫收费广场，一辆外地牌照的白色小车停靠在了广场旁边，并且打开了双闪。[详细]

2023-08-25 09:54:44

廊坊分公司齐心庄收费站帮助司机办理进京证

2023年8月23日下午18点20左右，一位司机师傅走到齐心庄收费站进京入口车道，询问哪里可以办理北京地区进京证。[详细]

2023-08-24 10:21:01

廊坊分公司香河北收费站推车助力暖心服务

香河北收费站面对各种突发情况快速、安全处置，用贴心的服务保障司乘安全快捷通行，展现出河北高速良好的道德风貌和窗口形象。[详细]

2023-08-23 15:17:52

廊坊分公司齐心庄收费站：推车助司乘 传递高速情

8月18日7时30分左右，一辆京C牌厢式货车在002道领卡后车辆无法启动。当班收费员韩宁宁立即上前询问得知，原来是车辆启动器损害不能正常启动车辆。[详细]

2023-08-19 11:00:00

廊坊分公司燕郊西收费站:想司乘之所想 积极做好延伸服务

燕郊西收费站的工作人员积极开展延伸服务，想司乘之所想，急司乘之所急。我们在今后的工作中，将继续让司乘人员得到实实在在的帮助，切实提高收费站窗口满意度。[详细]

2023-08-22 09:56:29

廊坊分公司齐心庄收费站：服务社会 司乘满意

8月21日11时50分左右，一辆厢式货车在004车道领卡后，突然熄火停车，当班收费员立即上前了解情况，司机称该车辆油量严重不足，已经无法启动[详细]

2023-08-22 09:43:39

廊坊分公公司廊坊西收费站：热心为司乘提供打气服务

8月21日下午15时，一辆小型轿车驶入廊坊西收费六车道，车辆缴费后停靠在收费外广场南侧，班长盖江涛发现后赶到现场。[详细]

2023-08-21 17:05:19

廊坊分公司廊坊西收费站：热心指导绿通车司机退费

8月19日凌晨4时许，一辆二型货车缓缓驶入廊坊西收费站106车道，收费员杨威丽正常收取了该车的通行费。[详细]

2023-08-19 10:15:09

廊坊分公司三河南收费站：小货车熄火难行 收费站暖心助力

2023年8月20日，一辆冀R牌照小货车驶入三河南收费站出口车道等待缴费，但收费员发现其前车均已离开，这辆车仍一直停在原地后立即上报当班班长。[详细]

2023-08-21 15:37:55

廊坊分公司三河西收费站帮助司乘解决燃眉之急

8月19日夜里，三河西收费站值班站长李光宁正在查看车道设备运行情况，突然发现一个小伙子手持摩托头盔在ETC车道穿行，立刻将其叫到安全地带，询问小伙子有什么需要帮助的。[详细]

2023-08-20 10:04:00

廊坊分公司香河北收费站助力推车暖人心

2023年8月20日14时左右，一辆冀牌一型小货车突然停在了香河北站入口方向车道内，不再向前行驶。当班收费员立即上前询问得知，原来该车突发故障，挂不上档，不能正常启动。[详细]

2023-08-21 09:52:58

廊坊分公司蒋福山收费站：保畅通 优服务

8月19日上午8时，蒋福山收费站出口9道驶入一辆小型货车，正常缴完通行费后车辆突然熄火。司机几次打火后仍未能正常启动。这时，车道里又有其他车辆不断驶入，司机也开始着急起来。[详细]

2023-08-19 15:35:43

廊坊分公司香河北站：我为群众办实事，真情服务暖人心

香河北收费站始终秉承着“我为群众办实事”的服务理念，积极开展文明服务、延伸服务，时刻准备为需要帮助的群众伸出援助之手，为过往司乘保驾护航。[详细]

2023-08-18 10:04:11

廊坊分公司三河南收费站：车辆刮蹭困高速 收费班长来帮忙

2023年8月16日12时许，三河南收费站收费二班班长在岗上巡查时发现一辆白色小客车停在匝道入口最左侧，立即赶到现场查看情况。[详细]

2023-08-17 11:24:56

廊坊费分公司三河东收费站：助力花甲老人回家

8月16日8点左右，三河东收费站入口缓缓走来一位花白发老人，老人停在入口岗亭前，焦急地询问：“同志，麻烦问一下雄安新区该怎么走？[详细]

2023-08-16 10:53:58

廊坊分公司高官庄站：为灾后重建救援人员提供食宿便利

8月13日，保定市政府对口支援涿州市的帮扶救援队，赶赴至涿州豆庄镇小寺村帮助村民开展清水排淤泥的工作，第一天工作结束已经晚上8点左右，周边住宿环境紧张。[详细]

2023-08-14 17:16:20

廊坊分公司万庄收费站老人迷路走失  收费员暖心助回家

点滴小事，却见真情，我们每天工作亦是如此，用我们的实际行动传递正能量。万庄收费站全体员工始终坚持以优质的服务、饱满的热情，服务司乘、服务社会。 [详细]

2023-07-27 16:54:03

廊坊分公司燕郊西收费站：协助司乘线上办理ETC

燕郊西收费站始终秉承服务为民思想，从小从实做起，为司乘排忧解难，提供真挚服务。[详细]

2023-08-11 09:00:00

廊坊分公司燕郊西收费站：用心服务 助司乘一臂之力

作为高速基层服务单位，燕郊西站始终坚持“客户第一服务至上”理念精神，竭尽所能为司乘解难题、办实事，做好事。[详细]

2023-08-11 09:00:00

廊坊分公司香河西收费站：老人骑三轮欲上高速 收费员及时暖心劝返

8月13日上午9点26分，当班收费员发现有一位骑着电动三轮车的老人向发卡车道驶来，情况紧急[详细]

2023-08-13 10:30:17

廊坊分公司固安南收费站：贴心服务故障车主 收获质朴“感谢信”

2023年8月9日18时左右，拖车将一辆受损严重的黑色小客车放置在固安南收费站出口广场，收费班长发现后立即前去查看，经了解得知车主和妻子驾驶车辆从东北返回石家庄的途中遭遇车祸，夫妻二人联系保险公司后，暂时将车...[详细]

2023-08-10 09:00:00

廊坊分公司固安南收费站：立秋难掩暑热 服务送去清凉

2023年8月9日13时，立秋后的第二天，天气依然很闷热，固安南收费站站口一群乘客顶着大太阳在路边等车。备岗人员发现后第一时间赶到现场。[详细]

2023-08-09 15:00:00

廊坊分公司高官庄站：快速救援 为民警指路

8月7日上午7时，一辆警车驶入高官庄收费站收费四车道，副驾驶民警下车询问正在车道疏导的班长，民警说他们不是涿州片区的，想去百里峡洪水救援，可是导航指到高官庄下高速了。[详细]

2023-08-08 10:43:59

廊坊分公司固安南收费站：推车助司乘 服务暖人心

无论高温酷暑，还是天寒地冻，固安南收费站始终坚持为司乘服务为宗旨，用实际行动践行“承载梦想 一路同行”的河北高速文化理念，赢得了司乘朋友的广泛赞誉。[详细]

2023-08-06 15:00:00

廊坊分公司高官庄站:道路指引获称赞

8月6日凌晨3时，高官庄收费站收费员正值岗时听到车道有走路的脚步声，于是向外观察情况。 [详细]

2023-08-07 17:21:28

廊坊分公司固安南收费站：绿通车辆遇抛锚 及时相助解难题

2023年8月6日22时许，一辆装载西瓜的六轴绿通运输车到达固安南收费站出口，收费人员核验完后，车辆突然打不着火儿了，由于下坡惯性，车辆停靠到了收费站外广场。[详细]

2023-08-07 08:30:00

大爱无疆 服务不止 廊坊分公司固安南收费站热心帮助滞留司乘

司机的每一次感谢，都是对固安南收费站工作人员最大的鼓励和认可，固安南收费站全体人员一直坚持用实际行动帮助司乘解决困难，展现河北高速良好的服务形象。[详细]

2023-08-03 09:00:00

廊坊分公司三河西收费站 雨天服务显真情，多措并举助司乘

8月1日上午，因连续强降雨恶劣天气影响，三河西收费站入口限制黄牌货车通行，导致部分车辆滞留收费广场。[详细]

2023-08-03 09:17:29

洪水无情 高速有爱 廊坊分公司固安南收费站暖心援助转移人员

洪水无情，高速有爱。固安南收费站在汛情来临之时坚守阵地，保障站口安全畅通的同时，及时为受困群众提供必要的服务，展现河北高速人的责任担当。[详细]

2023-08-02 15:00:00

廊坊分公司万庄收费站：延伸服务之推车暖人心

万庄收费站快速处置各类站口突发事件，保障站口畅通，让司乘人员获得舒适便捷的通行体验，让每一位司乘人员都感受到万庄收费站的温暖。[详细]

2023-07-29 09:24:25

廊坊分公司燕郊西收费站：雨中援助 解司乘燃眉之急

燕郊西收费站全体员工始终用实际行动为司乘人员办实事，用真情服务为司乘人员排忧解难，不断提高司乘满意度，用实际行动诠释了高速人的责任与担当。 [详细]

2023-08-02 09:13:24

廊坊分公司固安东收费站：积极开展延伸服务 为司乘人员排忧解难

7月29日中午12点30分左右，一辆白色的小型客车停靠在了固安东收费站下道口收费广场上。疏导员魏俊杰发现此车辆后迅速上前询问司机。[详细]

2023-07-29 16:00:00

廊坊分公司固安东收费站：暴雨天气守岗位 服务司乘不停歇

7月31日20点30分左右，固安东收费站因暴雨天气，上道口执行封闭管理，发卡员彭阳在发卡四道备岗，时时注意广场情况。此时一辆白色的小型客车停靠车道外，从车上出来一名司机急匆匆向岗亭走来。[详细]

2023-08-01 10:35:18

廊坊分公司燕郊收费站：爱心指路 助力老人回家

7月29日，燕郊收费站收费三班帮助迷路老人指路。[详细]

2023-07-31 16:01:20

平凡岗位践初心——廊坊分公司香河东收费站延伸服务获赠锦旗

一面锦旗，十分感谢，万分温暖。这是司乘人员发自内心的致谢，也是对香河东收费站延伸服务工作的认可。[详细]

2023-07-29 17:30:00

廊坊分公司三河东收费站为滞留司乘人员送上暖心热水

7月30日，受降雨影响，三河东收费站入口双向实行交通管制，禁止黄牌货车上道，导致多辆货车滞留在收费广场。[详细]

2023-07-30 17:00:00

廊坊分公司固安南收费站：高温遇难题 伸手解烦忧

2023年7月10日15时左右，固安南收费站大门口附近一位女士领着老人和孩子站在一堆行李旁焦急地等待着，孩子因体力不支坐在了地上，收费班长发现后立即上前询问情况[详细]

2023-07-10 17:00:00

廊坊分公司高官庄站：小工具发挥大作用

7月28日，高官庄收费站正值二班在岗，上午10时左右，当班班长发现一辆小型客车停在收费外广场，立即上前询问情况。[详细]

2023-07-28 10:55:12

廊坊分公司蒋福山收费站：周到体贴 温馨服务

7月26日上午10点40左右，一辆白色的小客车在缴纳通行费后，司机向收费员询问道：“师傅，我想去燕郊怎么走啊，我都在高速上转好几圈了。”收费员回答道：“您现在是想继续走高速呢，还是改走下道呢？”[详细]

2023-07-27 16:18:06

廊坊分公司燕郊西收费站：助“一臂之力”为司机排忧解难

燕郊西收费站全体员工在做好收费工作的同时，不断强化延伸服务，以实际行动赢得司乘的认可，树立良好的品牌服务形象。 [详细]

2023-07-27 16:21:20

廊坊分公司蒋福山收费站：排忧解难 服务至上

7月26日16点左右，一辆黑色轿车在出口车道，交完费不再向前行驶，当班收费员上前询问得知车辆水箱开锅了，车辆熄火，收费员上报班长前来支援。[详细]

2023-07-27 16:15:21

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