情暖司乘

廊坊分公司三河南收费站:车辆高温故障 站区温情服务

2024年5月22日下午3时许,一辆白色小轿车在三河南收费站缴费后停在路边。班长发现后主动上前询问是否需要帮助。经了解,该车警示灯亮起,显示水温过高,司机不再继续行驶,停在路边等待车辆降温。[详细]

2024-05-23 16:06:25

廊坊分公司高官庄站:热心指路 全力做好延伸服务

5月23日中午,烈日高悬。一辆小轿车停在了高官庄收费站收费广场,随后车上下来一位老师傅,只见他满头大汗地跑向正在广场疏导车辆的陈朋,询问去北京六里桥该怎么走,还表示自己年纪大了不太会用手机导航,也不清楚...[详细]

2024-05-23 14:44:36

廊坊分公司大厂东收费站:路遇任何困难 欢迎您来这里

5月22日凌晨5时许,大厂东收费站出口内广场停靠着一辆冀F牌照的小轿车,当班人员看到司乘人员很着急的样子,立即上报班长,班长马上上前询问情况。原来,车主一人驾车手机没有电了,无法缴费又没带现金,所以就将车...[详细]

2024-05-22 17:07:00

廊坊分公司香河西收费站:热心帮助司乘修车 解决司乘燃眉之急

5月22日12时左右,香河西收费站收费班长在广场疏导车辆时,发现一辆小货车停在了收费站的车道里,随即上前查看,经询问得知该车故障车辆无法行驶,司机很是着急。[详细]

2024-05-22 16:40:36

廊坊分公司香河西收费站:暖心服务助力迷路司乘

5月19日22点左右,一辆货车驶入车道,司机缴完费后,询问收费员:“你好!麻烦问一下,我要去北京,导航提示让我走下道,但是我看不懂手机导航,麻烦你帮我看一下行吗?”[详细]

2024-05-20 09:39:21

廊坊分公司万庄收费站温馨劝阻电动车上高速

5月16日,万庄收费站收费员在治超岗亭值守时,发现一电动车欲上高速,收费员立即对其喊话劝止,并报告班长与疏导员上前劝阻。 [详细]

2024-05-17 15:05:41

廊坊分公司燕郊西收费站:暖心为司乘讲解通行路线

作为高速基层服务单位,燕郊西站始终坚持“客户第一服务至上”理念精神,竭尽所能为司乘解难题、办实事,做好事。[详细]

2024-05-13 09:00:00

廊坊分公司固安南收费站:车辆爆胎莫慌张 收费站出手解忧伤

推车、修车这种小事在收费站时有发生,固安南收费站坚持服务司乘为己任,以细心、耐心的服务为司乘人员及时排忧解难,赢得了广大司乘的一致认可和信任。[详细]

2024-05-14 17:00:00

廊坊分公司香河东收费站:热心导航 暖心服务

5月10日10时左右,一辆冀A牌照小型客车驶入车道,收费员正常收费后,司机急匆匆地说:“你好,同志麻烦问一下,我要去天津市,我的导航怎么提示让我走下道呢?[详细]

2024-05-11 08:30:00

廊坊分公司香河东收费站:货车突然熄火 收费员快速反应保畅通

5月10日19时左右,一辆车牌号为辽M***8的小型货车驶入香河东站入口治超称重车道,突然,货车颠簸了两下停在了车道内。[详细]

2024-05-11 11:00:00

廊坊分公司齐心庄收费站:精准计费准确度高 收费人员耐心解谜团

5月13日16时30分,一辆小客车正常缴费下道后并没有驶离,而是停在收费广场,从车上下来一位司乘向收费亭走来。[详细]

2024-05-14 09:55:00

廊坊分公司固安东收费站 开展延伸服务 推车助力司乘

5月7日19时15分,一辆车牌为冀A的小型客车打开双闪灯停在固安东收费站下道收费广场右侧,车上下来一名女子围着车正在焦急地打着电话,在收费105车道收费作业的金万磊见此情景,意识到司机可能需要帮助,立即报告班长...[详细]

2024-05-08 10:00:00

廊坊分公司固安东收费站 帮助迷路老人返家

5月7日19时30分,正在发卡作业的收费员魏俊杰发现有一名老人欲徒步上高速,他立即跑出岗亭对其进行拦截。拦截成功后,魏俊杰像大爷解释道:“这里是高速公路入口,行人是不允许上高速的。”大爷像魏俊杰表示自己迷路...[详细]

2024-05-08 10:00:00

廊坊分公司高官庄站:制止行人上高速 耐心劝导保平安

5月13日上午11时,当班疏导员发现一名背着行李的行人径直朝着发卡三车道走去,欲上高速。疏导员见状,迅速上前制止这一危险举动并对行人进行拦截劝返。[详细]

2024-05-13 14:41:38

廊坊分公司固安南收费站:等车老人行动不便 工作人员服务获称赞

固安南收费站始终坚持服务司乘、奉献社会为己任,在做好收费工作的同时,时刻关注站口车辆和人员动态,及时为过往司乘和人员排忧解难,展现了河北高速的良好服务形象。[详细]

2024-05-07 15:00:00

廊坊分公司齐心庄收费站:小举动暖人心

5月12日,齐心庄收费站104出京出方向一辆商务轿车,行驶收费站出口时司机询问:“您好,附近有超市吗?想给孩子买瓶水,今天带孩子出来玩早上着急出门忘了给孩子带水,走到一半路程孩子孩子口渴了,哭着闹着要喝水,...[详细]

2024-05-12 17:04:44

廊坊分公司齐心庄收费站:服务无止境,做好延伸服务

5月8日,齐心庄收费站迎来了一位焦急的司机,他计划前往北京昌平,但因为没有办理进京证而倍感困扰。面对这位着急的司机,收费站的工作人员主动伸出了援手。[详细]

2024-05-08 15:03:27

廊坊分公司齐心庄收费站:为货运司机指路

2024年5月5日20时左右,齐心庄收费站天津方向入口一辆货车驶入收费广场,司机师傅焦急地跑向收费窗口询问:“你好,问一下北京方向是从这上吗?”收费人员回答道:“您好,北京方向是从对面车道上高速,这边是天津方...[详细]

2024-05-06 14:44:36

廊坊分公司香河收费站:收费员化身“修车工” 解司机燃眉之急

5月8日17时左右,香河收费站收费班长齐保义在监控视频中发现一辆小客车停在了收费站出口的内广场,随即通知疏导人员张东旭前去查看,经询问得知:该车因离合器故障导致车辆无法正常前行,司机很是着急。[详细]

2024-05-09 16:17:16

廊坊分公司香河收费站工作人员暖心帮助司乘人员更换轮胎

5月7日早晨,一辆白色一型小客车在驶出香河收费站时突然撞到超宽车道的护栏上,车子爆胎停下,正在值勤的当班班长石江波发现这一情况立即上前询问情况。[详细]

2024-05-08 10:47:29

廊坊分公司固安东收费站:劝阻行人进高速 安全出行最重要

5月4日早晨7时,正在备岗的收费员盖晓彤发现三位行人来到外广场,并且沿着护栏板向出口6道走去,于是立即上前查看。[详细]

2024-05-04 10:00:00

廊坊分公司固安东收费站:路遇事故行路难 延伸服务暖心间

5月3日16时,固安东收费站出口收费广场上有两辆车停留,疏导员王旭发现此情况后立刻上前查看情况。[详细]

2024-05-03 16:30:00

廊坊分公司燕郊西收费站:用心开展延伸服务 为司乘热心指路

正值五一假期期间,燕郊西收费站全体职工秉持着“服务无止境”的服务理念,坚持站好每一班岗,竭尽所能为司乘人员排忧解难,用心做好事,办实事,为广大司乘朋友们的出行保驾护航。[详细]

2024-05-03 16:00:00

廊坊分公司高官庄站:成功劝阻行人 筑牢安全防线

5月4日清晨,疏导员发现一位行人背着行囊欲逆行走上高速。察觉到这一危险状况后,疏导员迅速上前进行阻止。 [详细]

2024-05-04 09:50:00

廊坊分公司大厂东收费站:暖心服务获称赞

乘客连连表示感谢,随后大巴客车于10时30分到达收费站,乘客成功坐上前往目的地的客车,临走时向工作人员称赞道:“河北高速的服务态度真是太好了!”[详细]

2024-05-04 08:54:18

廊坊分公司蒋福山收费站:服务司乘 贡献青春力量

5月4日五四青年节的上午,蒋福山收费站收费窗口前,一名驾驶员面色煞白,身体伴有轻微颤抖缓缓打开车窗,副驾的妻子焦急的询问正准备进行收费作业的收费员是否能给作为驾驶员的丈夫提供一杯热水或一块糖。收费员见状...[详细]

2024-05-04 18:21:07

廊坊分公司三河南收费站:节日服务不打烊 温情满满润心田

为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,营造劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的企业风尚。5月3日,三河南收费站开展“水润心田”活动,向广大司乘人员送上美好的节日祝福。 [详细]

2024-05-03 17:36:36

廊坊分公司广阳站:“五一”我在岗 服务司乘不打烊

​5月2日9时,一辆小货车在广阳收费站车道缴费时,不慎将银行卡掉入侧门板,正好卡住了玻璃升降器,导致车窗无法关闭[详细]

2024-05-02 09:58:00

廊坊分公司固安东收费站:积极开展延伸服务 助力五一平安出行路

5月1日10时,值班站长耿飞飞、稽核员房海滨在日常巡查时,发现固安东收费站外广场处停着一辆小型客车,有人员在车周围徘徊,便上前询问情况。[详细]

2024-05-01 16:00:36

廊坊分公司万庄收费站五一我在岗 服务司乘不打烊

勿以善小而不为,万庄收费站始终秉承服务无止境的服务理念,力争做一个有爱心有温度的收费窗口。[详细]

2024-05-01 15:43:45

廊坊分公司固安东收费站:做足准备 助力节假日畅行高速

4月30日,五一节假日即将到来,固安东收费站高度重视站口保畅工作,多措并举,提前布置,确保节假日期间快速通行,减少突发情况的发生。[详细]

2024-04-30 16:00:00

廊坊分公司固安东收费站: 善意凝聚力量

4月29日17时,一辆白色小客车在收费105车道停车缴费,缴完费后司机师傅向收费员王静瑶寻求帮助,司机表示自己想去天津在高速上迷路了。希望王静瑶帮助他重新设置一下导航。[详细]

2024-04-30 09:00:00

廊坊分公司万庄收费站:延伸服务之帮绿通司机装车

4月26日,一辆绿通车开到收费9车道,验货期间,车后门打开后,后面装的白菜掉下来十多包,司机急的直出汗。[详细]

2024-04-26 16:05:34

廊坊分公司三河西收费站为司机导航指路

4月28日,在三河西收费站在广场停着一辆黑色轿车,一位老人下车寻求帮助。[详细]

2024-04-29 11:09:51

廊坊分公司高官庄站:司机不慎加错油 收费员相助暖人心

4月29日,阴雨绵绵,一辆冀F牌照的箱式货车从高官庄收费站发卡入口驶入,刚领卡驶入高速20米左右,车就突然熄火,司机连忙下车向发卡员求助。[详细]

2024-04-29 10:43:23

廊坊分公司香河收费站工作人员推车助司乘

4月28日中午,一辆京Q牌照的厢式货车从北京方向下道口驶向香河收费站,但是司机并没有驶进收费站交费离开,而是停靠在了离收费站还有一小段距离的路边......[详细]

2024-04-28 16:47:26

廊坊分公司高官庄收费站:贴心帮助司乘完成通行费补缴

2024年4月28日上午11时左右,一辆京A的六型货车驶入高官庄收费站出口车道。收费员正常操作收费流程后,系统显示该车曾有1次逃费记录。[详细]

2024-04-28 15:00:26

廊坊分公司高官庄站:热心帮助司乘解决车辆故障

4 月 28日上午10时左右,一辆白色面包车停在了高官庄收费站外广场上道口。发卡员发现后,立即上报给班长。[详细]

2024-04-28 10:21:10

廊坊分公司蒋福山收费站:工作人员伸援手 更换轮胎解困境

2024年4月26日下午5点30分,一辆黑色客车在蒋福山收费站收费广场入口处缓缓停靠,当班班长发现后立即上前询问情况,司机称自己正准备上高速突然听见胎压监测预警,下车检查后轮胎上扎了一个大钉子。[详细]

2024-04-27 16:51:37

廊坊分公司蒋福山收费站:暖心服务显真情

4月24日15时左右,蒋福山收费站当班人员在巡查广场时发现一辆小型客车滞留在收费外广场,便立即上前询问情况。司机表示车辆突然熄火,尝试多次启动无果。[详细]

2024-04-25 14:34:40

廊坊分公司香河东收费站:车辆出故障 收费员来帮忙

4月23日,一辆小轿车突然停在了香河东收费站收费车道前,司机下车查看,像是出现故障的样子,当班收费人员立即通知班长前来查看。[详细]

2024-04-24 17:00:00

廊坊分公司燕郊西收费站:温馨服务 为司乘提供充电服务

燕郊西收费站一直秉承着“服务无止境”的服务理念, 从小从实做起,为司乘排忧解难,提供真挚服务。[详细]

2024-04-24 09:00:00

廊坊分公司香河西收费站:暖心帮助迷路老人寻找回家路

4月23日16点15分,一位老人坐大巴从香河西收费站出口下车后迷失了方向,无助的站在收费广场路边。当班班长发现后,立即上前询问。[详细]

2024-04-24 15:15:51

廊坊分公司香河收费站:货车起火 收费人员紧急灭火化险为夷

4月22日上午,香河收费站当班收费班长孙海龙在岗上正常巡查,突然听到出口车道收费员用对讲呼叫,说是有位司机和她借走一个岗亭灭火器,在收费站后方有一辆小货车起火了。[详细]

2024-04-24 10:52:22

廊坊分公司三河南收费站:柳絮堵塞水箱 收费站暖心帮助

2024年4月22日13时许,正值夏季柳絮纷飞之际,三河南收费站迎来了一位寻求帮助的司机[详细]

2024-04-23 17:25:40

廊坊分公司三河东收费站开展延伸服务 积极为司乘排忧解难

每一位司机满意地驶离三河东收费站一直是我们的追求,我们始终秉承着河北高速服务无止境的理念,积极热忱地为过往司乘提供服务,为助力廊坊分公司高质量发展贡献一份力量![详细]

2024-04-19 16:00:00

廊坊分公司广阳站:帮助司机指路获赞

4月19日,一辆小型货车驶入广阳站收费车道内,司机缴费时询问收费员下高速后如何到廊坊市安次区属地的一个村庄 [详细]

2024-04-19 16:52:00

廊坊分公司广阳站:货车突然熄火 收费站暖心助司乘

4月20日晚,广阳站收费员正在进行收费作业,一辆货车驶入车道缴费后,车辆熄火,司机师傅多次启动未成功焦急万分,收费员赶紧通过对讲机把情况告诉了班长。[详细]

2024-04-17 09:24:00

廊坊分公司燕郊西收费站:延伸服务暖人心

燕郊西收费站始终用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,从日常点滴做起,展示良好道德风貌,做好延伸服务,坚持为司乘朋友打造舒心的出行环境和优质的服务体验,为河北高速树立良好的窗口形象。 [详细]

2024-04-22 09:26:43

廊坊分公司燕郊收费站:助货车司机加油 获锦旗肯定

4月17日,两位司机师傅来到廊坊分公司燕郊收费站,送来了一面写着“贴心服务 办事高效”的锦旗。[详细]

2024-04-18 16:49:39
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