廊坊分公司齐心庄收费站:热心帮扶司乘换轮胎

10月17日，一场强降雨天气来袭，齐心庄收费站广场路面湿滑，给过往车辆通行带来安全隐患。一辆小型SUV在收费站广场突发轮胎故障，驾驶员独自更换轮胎，现场风雨较大，操作十分困难。

当班收费人员发现情况后，第一时间上前查看，主动为司乘撑起雨伞，遮挡风雨，同时提醒司乘做好安全防护，做好现场警戒，防范广场车流带来的安全风险。工作人员一边安抚驾驶员情绪，一边协助其更换备胎，全程在雨中守护，保障操作安全。

雨水浸湿了工作人员的衣物，但暖心服务没有中断。经过协同处置，车辆轮胎顺利更换完毕。驾驶员对收费站工作人员冒雨伸出援手表示十分感谢。

齐心庄收费站始终立足岗位做好延伸服务，在恶劣天气下坚守一线，用实际行动为过往司乘排忧解难，守护高速通行平安，展现高速窗口的责任与温度。