情暖司乘

廊坊分公司蒋福山收费站:守亭不止分内事 出手方知敬业心

2026-10-14 09:29   作者:廊坊分公司-王玥琪

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10月13日上午10时20分左右,一名摩托车驾驶员将车辆停靠在廊坊分公司蒋福山收费站收费广场入口处等候。当班班长发现该情况后,主动上前问询了解详情,得知驾驶员等候货车抵达,计划将摩托车搬运至货车上随车转运。

待接应货车抵达现场后,为帮助司乘快速解决难题,当班班长主动靠前,协助司乘人员合力将摩托车平稳抬入封闭货车车厢。整个搬运过程规范有序、安全高效,未对收费站正常通行秩序及过往车辆造成任何影响,切实为司乘解决了出行难题。

履职不止于分内,服务暖心于细微。蒋福山收费站全体员工不局限于固定岗位职责,立足本职、心系司乘,主动发现群众困难、积极伸出援助之手,将温情服务延伸到岗位之外。

平凡岗位见证初心,细微小事彰显担当。敬业从来不是机械的履职尽责,而是以热忱坚守岗位、以善意温暖出行。下一步,蒋福山收费站将持续秉持为民服务理念,以一言一行传递高速温度、诠释敬业精神,全力为过往司乘打造安全、顺畅、暖心的出行环境。