廊坊分公司固安永定城收费站：交通管制下的“导航员” 暖心服务护航平安出行

10月2日，受交通管制影响，固安永定城收费站上道口封闭，部分司乘对绕行路线不熟悉，通行受到影响。

固安永定城收费站迅速强化站口便民服务，合理调配在岗人员，在广场、车道靠前服务，主动询问司乘目的地，结合实时路况说明限行规定，耐心讲解绕行路线、关键路口和注意事项，并协助司乘校准导航。同时，工作人员对司乘答疑解惑，做好情绪疏导，避免车辆滞留。

从“指路”到“带路”，从“答疑”到“安心”，固安永定城收费站用主动靠前的服务，展现了高速窗口的文明服务形象，以实际行动保障群众平安顺畅出行。