10月1日,一家人自驾长途出游,连续数小时封闭乘车,孩子焦躁难耐、哭闹不止,家长百般安抚无果,只能就近驶下高速,在大厂东收费站紧急停靠休整,神情焦急又无助。
在岗值守的工作人员发现司乘一家的窘迫后,立刻主动上前询问情况,轻声安抚哭闹的小朋友。工作人员拿出零食哄慰孩子,转移孩子的注意力,并邀请全家一同到党群服务中心内休息。
温馨安静的环境慢慢抚平了孩子旅途积攒的烦躁,小朋友渐渐停止哭闹,情绪慢慢平稳下来。奔波许久的家长也得以歇一歇,缓解一路的疲惫。看着孩子恢复平静,家长心里满是感动,对收费站贴心周到的暖心服务连连道谢,没想到旅途中的小插曲,收获了一份意外温暖。
国庆期间,大厂东收费站职工坚守岗位,用心做好便民服务,用温柔贴心的举动,守护群众平安舒心的出行之路。
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