情暖司乘

大厂东收费站联合大厂应急大队为事故受困司乘纾忧解难

2026-10-01 14:25   作者:廊坊分公司-大厂东收费站王丹

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9月30日傍晚,一对河南夫妻自驾前往东北途中,不幸发生车辆追尾事故,车辆受损无法继续行驶。大厂应急保畅救援大队快速处置事故,并将二人安全转移至附近的大厂东收费站党群服务中心休息就餐。

得知司乘二人突发事故旅途受阻,身心疲惫、情绪不安,大厂东收费站工作人员立即启动便民帮扶举措,贴心为他们提供热腾腾的饭菜和饮用水,及时解决二人的就餐不便问题。同时工作人员耐心安抚司乘焦虑紧张的心情,细致告知车辆维修、后续通行的相关注意事项,贴心叮嘱二人放宽心态、安心休整,在站内平稳等候车辆维修完毕。

突如其来的交通事故,让异地出行的夫妻二人一度陷入慌乱、手足无措。应急大队和收费站及时周到的帮扶,慢慢抚平了他们的焦躁不安,让他们在异乡的困境中真切感受到了高速一线的温情与暖意。夫妻二人对收费站和应急大队的贴心帮助连连致谢,由衷赞叹高速服务细致周到、温暖人心。

一处小小的暖心驿站,一次及时的伸手相助。国庆出行高峰里,大厂东收费站坚守保畅一线,把安全保畅与便民服务融入每一处细节,努力做到帮扶有速度、关怀有温度,用实实在在的守护,温暖万千司乘的国庆旅途。