国庆节期间,万庄收费站职工们坚守工作岗位,积极开展“保畅通、保安全、优服务”志愿行动,以饱满热情、优质服务应对国庆车流高峰,保障司乘出行顺畅有序。
活动现场,通过增开收费车道、强化备勤备岗、加强现场疏导与安全巡查等举措,确保节日期间安全生产形势持续稳定,全力保障站口通行秩序。同时,设立便民服务台,为过往司乘提供路线指引、政策咨询及热水供应等暖心便民服务,以真诚微笑和高效服务营造温馨和谐的节日氛围,用实际行动向祖国华诞献礼。
身着红马甲的志愿者们穿梭在收费广场各个角落,主动为过往司乘指引路线,耐心解答路况疑问,协助解决旅途出行中遇到的各类急难愁盼问题。志愿者们以高度的责任感和使命感,将志愿服务融入日常保畅工作,用辛勤汗水诠释责任担当,用无私奉献擦亮窗口服务形象,保障广大司乘度过一个平安、祥和、愉快的国庆假期。
下一步,万庄收费站将持续总结国庆假期保畅服务经验,固化“志愿+保畅”工作模式,不断提升应急处置能力与服务水平,为公众出行提供更加安全、便捷、舒适的通行环境。
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