廊坊分公司三河西收费站：细微之处见服务，点滴行动显初心

8月13日，一辆白色轿车正常缴费时，突然熄火，车主自行多次尝试启动均未成功，一时间束手无策。收费人员见此情况，第一时间联系备岗人员前来帮忙。

为快速恢复车道畅通、消除道路安全隐患，备岗人员与车内人员合力，将故障车辆推至外广场安全区域停放。 车辆安置妥当后，班长帮助车主做好警示工作，在车辆后方摆放三角警示牌，并帮忙联系附近汽修厂前来检修车辆。等待期间，班长邀请司机到便民服务室稍作休息，司机师傅对工作人员的暖心帮助连连道谢。

下一步，三河西收费站将继续立足本职岗位，聚焦司乘出行需求，持续做实做细便民服务，主动为过往司乘纾困解难，以贴心、高效的服务保障站口通行安全畅通，全力守护群众美好出行路。