8月12日11时许,一辆满载新鲜葡萄的货车驶入香河收费站入口车道,受路途颠簸影响,车厢固定装置松动,大量葡萄散落至收费车道。面对突发状况,货车司机十分焦急,一方面心疼鲜果受损,另一方面担忧占道引发拥堵,一时手足无措。
当班收费员迅速安抚司机情绪,并第一时间上报当班班长。现场人员立即布设安全警示标识,引导过往车辆分流至相邻车道有序通行,同时齐心协力捡拾完好葡萄,尽力帮助司机降低货物损失。大家分工协作,一边做好交通疏导,一边快速清理路面,避免葡萄果皮造成路面打滑,消除道路安全隐患。
经过十余分钟紧急处置,车道恢复正常通行。货车司机对收费站工作人员及时热心的帮助连连表示感谢,充分展现了香河收费站工作人员服务司乘、为民解忧的良好形象。
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