廊坊分公司涿州南收费站：深夜暖心服务 情暖过往司乘

8月9日22时许，涿州南收费站收费广场夜色沉沉，一辆车驶回收费站，司机焦急地向现场工作人员求助，因行程匆忙，下道时未来得及打印通行费发票，急需开具票据用于报销。

当班工作人员接到诉求后，第一时间安抚司机焦急情绪，耐心询问车辆通行时间、出入口等相关信息。深夜站内业务系统操作流程繁琐，工作人员细致核对通行记录，一步步协助司机操作线上开票流程，细心讲解电子发票获取、下载保存的操作方法，解答司机提出的各类疑问。

面对司机不熟悉线上开票操作的情况，工作人员站在一旁逐项指引，反复确认发票信息无误，切实解决司乘燃眉之急。拿到发票后，司机对收费站深夜贴心高效的服务连连道谢。

小小一张通行发票，承载着司乘出行的实际需求。涿州南收费站始终坚守服务无止境的服务理念，把司乘急难小事放在心上，不分昼夜做好便民服务。全站职工持续以耐心、细心、热心对待每一位过往司乘，用实实在在的行动，擦亮高速窗口服务名片，全力为过往群众出行保驾护航。