廊坊分公司涿州南收费站：温情指路暖人心 细致服务助出行

8月7日上午11时许，涿州南收费站收费广场上演暖心一幕，一名过往司乘因路线迷失，在站口徘徊不知所措。当班工作人员发现后，第一时间上前主动询问情况。

正午将至，站口阳光强烈。工作人员耐心倾听司机的出行目的地，细致核对通行路线，结合本地路网情况，把绕行方向、关键路口一一讲解清楚，还贴心邀请司机前往便民服务厅短暂休憩，避开强烈日照。面对司乘的疑问，工作人员不厌其烦反复说明，打消司机出行顾虑，引导其安全驶离站口。

一直以来，涿州南收费站坚持把司乘需求放在首位，立足便民服务驿站，在做好收费保畅本职工作的同时，积极为过往群众提供路线咨询、饮水休息等便民服务。面对司乘急难小事，不敷衍、不推诿，用细致周到的解答化解出行难题，用真诚热情的态度传递高速温度。

细微之处见初心，点滴服务暖人心。涿州南收费站将持续立足岗位，把为民服务落到实处，用实际行动践行责任担当，真正做到服务无止境，温情伴出行。