廊坊分公司高官庄站：协助司乘办理进京证

8月5日15时30分，高官庄收费站工作人员在外广场巡查时，发现一名货车司机正拿着手机一筹莫展，工作人员立即上前询问情况。

经了解得知，该司机因不熟悉线上申报流程，无法自主办理进京证。工作人员耐心向司机讲解进京通行相关政策，接过车辆行驶证，手把手指导司机操作手机，逐项指导填报车辆信息、上传证件资料，全程协助其完成线上申报，顺利办好进京证。同时，工作人员耐心提醒司机留意证件生效时间及通行管控规定，避免因证件问题耽误行程。“多亏了你的指导，真是太感谢了！”货车司机连连致谢。

小小服务暖旅途，细微之处显真情。高官庄收费站始终立足服务窗口，聚焦司乘出行难题，做实做细便民服务，全力擦亮高速文明服务形象。