暖心延伸服务 助力平安出行——廊坊分公司三河东收费站热心帮助迷路司乘指路导航

7月30日执勤期间，一名司乘因导航偏差、路况不熟，在收费站门口焦急求助。

面对司乘的急切心情，值班班长耐心安抚情绪，仔细询问具体目的地。结合辖区路况、路口分布及实时车流，现场为司乘规划最优通行路线，细致讲解转弯、出入口及变道要点，手把手指导修正手机导航路线，并温馨提示行车安全注意事项，高效解决了司乘迷路困扰。 

细微服务显初心，点滴温情暖旅途。此次贴心指路帮扶，不仅及时化解了司乘出行难题，也充分展现了高速职工为民服务的良好风貌。 

下一步，我收费站将持续践行服务为民理念，不断丰富延伸服务举措，用心用情做好便民帮扶、路况咨询、路线指引等暖心服务，全力为过往司乘安全、顺畅、舒心出行保驾护航。