7月29日中午,在燕郊收费站105车道,一辆摩托车驶入收费窗口。考虑到摩托车驾乘人员上下车缴费多有不便,当班收费员主动上前,迅速规范的完成收费操作,实现司乘无需下车即可顺利完成缴费通行。
日常通行中,摩托车驾驶员停车下车缴费存在平衡车辆、操作繁琐等问题。燕郊收费站立足司乘实际需求,优化便民服务方式,面对摩托车驾乘人员,收费人员主动走出岗亭,近距离完成CPC卡递送、通行费收取等工作,免去驾驶员上下车的麻烦。小小的暖心举动,有效缩短车辆停留时间,提升了车道通行效率。
燕郊收费站始终坚持以司乘需求为导向,持续细化便民举措,从小事着手优化通行体验。今后工作中燕郊收费站将持续落实暖心服务,用心用情解决司乘人员出行中的各类小难题,打造安全、畅通、温情、暖心的高速通行环境。
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