轮胎漏气遇困境 大厂东收费站暖心相助解民忧

7月29日晚，一辆货车因轮胎破损漏气，就近驶离高速，前往廊坊分公司大厂东收费站寻求帮助。

车辆驶入收费车道时，收费人员敏锐捕捉到车辆行驶异常、伴随异响，主动问询并快速引导故障车辆平稳停靠至站空旷安全区域。

经了解，该司机为外地驾乘人员，对周边路况及维修网点并不熟悉。加之夜晚多数汽修门店已闭店休息，司机焦急万分、束手无策。当班班长迅速启动便民帮扶机制，主动联系对接周边正规汽修门店，向维修人员说明车辆故障情况及现场位置，高效推进救援对接工作。等待维修期间，收费人员全程进行现场警戒、车流疏导，确保人车平安。

及时、高效、暖心的帮扶，切实为困境司乘纾困解难，是大厂东收费站服务为民的初心，获得了司乘的高度认可与真诚点赞。