​廊坊分公司燕郊西收费站守护道路平安 延伸服务温暖旅途

      7月28日暮色渐浓，燕郊西收费站出口车流量络绎不绝。一辆大型大巴车辆突发故障，停驻在道路通行区域，车尾发动机舱故障敞开，存在极大交通安全隐患。        

      当班班长第一时间发现情况，迅速做好现场安全防护，摆放安全锥桶划定警戒区域，提醒过往车辆避让，防止次生交通事故发生。随后主动上前，与大巴驾驶员一同检查车辆发动机状况，仔细排查故障根源，耐心了解车辆异常情况。        

      当班班组一边维护现场通行秩序，一边协助驾驶员研判车辆问题，同步告知驾驶员故障处置相关注意事项。面对驾驶员焦急的心情，执勤人员耐心安抚情绪，积极提供力所能及的帮助，用贴心的延伸服务缓解驾驶员压力。       

      服务无止境。燕郊西收费站全体员工坚守岗位，不止做好基础收费工作，更主动向前一步，积极开展便民延伸服务。在保证有序开展的同时，及时为过往司乘排忧解难，用点滴行动化解旅途难题，在夜幕之下筑牢道路安全防线，以暖心服务守护群众出行平安！