廊坊分公司三河东收费站：暖心服务助司乘，延伸服务得赞许

7月28日下午，收费人员在执行疏导任务的时候发现一名年岁较大的司乘人员对行驶路线存在困惑，并且不能完成手机导航路径的调取。           

工作人员主动上前，耐心查看目的地信息，协助司机规划最优行驶路线，细致讲解下道节点、途经关键路段等出行要点，手把手帮司机设置导航，及时解决了司机路线迷茫的难题，保障车辆顺畅通行。

此次服务不但赢得了司机的赞许，也用细致贴心的服务减少司机操作困扰，展现河北高速廊坊分公司一线收费人员规范履职、温情服务的工作风貌，切实提升司乘高速通行体验。