廊坊分公司三河东收费站：热心服务解难题 贴心开票暖司乘

7月22日上午10点左右，一辆货车驶入收费站车道，司机师傅焦急不已，因行程匆忙，驶出车道后才想起忘记开具通行费电子发票，自身又不熟悉线上开票操作，返程开票费时费力寻求帮助。

当班工作人员见状，主动安抚司机情绪，细致询问车辆信息、通行日期，一步步指导司机登录开票平台，核对通行记录，协助完成发票开具。整个过程耐心周到，高效解决了司机的燃眉之急。司机连连道谢，称赞收费站服务贴心。

作为一名高速人，我们始终秉持为民服务理念，把小事办实，用细致服务展现高速窗口良好风貌。