廊坊分公司蒋福山收费站:暖心精准指路 护航司乘跨省出行

7月20日14时，廊坊分公司蒋福山收费站入口广场车流有序，当班疏导员在开展日常车流疏导作业时，一名驾乘人员靠边停车，现场咨询高速通行路线，寻求出行帮助。

经了解，该司乘计划前往平谷，对蒋福山收费站汇入京秦高速后的匝道分岔节点不熟悉，担心走错线路、绕行绕路，因此在入口安全区域向工作人员求助。为避免车辆占用通行车道、影响收费站正常通行秩序，当班疏导员第一时间引导车辆停靠至广场空闲安全区域，随后详细询问司乘具体目的地与出行路线需求。

结合辖区高速路网实际走向，疏导员为司乘提供了细致全面的通行指引，清晰讲解关键行驶要点。明确告知司乘领卡驶入高速主路后，沿京秦高速北京方向行驶，留意互通立交交通指示牌，按照标识驶入通往平谷的专用匝道。同时，工作人员贴心提醒该路段设有测速设备、部分区段车流密集，需严格控制车速、谨慎驾驶。此外，为杜绝司乘错过匝道耽误行程，疏导员还主动告知备选绕行枢纽路线，并耐心解答了司乘关于沿途高速服务区补给的相关疑问，全方位消除司乘出行顾虑。路线咨询完毕后，司乘对收费站工作人员的耐心细致服务连连致谢，随后有序领卡驶入高速，顺利踏上行程。

当前正值暑期出行高峰，京津冀跨省市通行车流大幅攀升，众多外地驾驶人对区域高速路网路况、匝道分布不甚熟悉。对此，蒋福山收费站严格落实便民服务工作要求，在全力做好车流疏导、保通保畅工作的基础上，主动为过往司乘提供路线咨询、出行提示等便民服务，切实降低司乘出行失误概率，以贴心服务展现河北高速的服务风貌，提升跨省通行驾乘人员的出行体验。