廊坊分公司高官庄收费站：高效协助司机办理电子发票

7月16日15时30分，一辆货车驶入高官庄收费站105车道，缴费后因不熟悉手机操作，无法自行开具高速通行电子发票，随即向现场收费工作人员求助。

当班工作人员见状立即上前，引导司机至安全区域，耐心接过司机手机，一步步演示发票开具操作流程，细致讲解发票查看、下载、保存等步骤，同时告知司机后续自行开票的简易操作方法。针对司机提出的票据报销相关疑问，工作人员也结合实际情况逐一清晰解答，短短几分钟便顺利协助司机完成电子发票申领。问题解决后司机长舒一口气说道:“你们的帮助算是解决大问题了。”

高官庄收费站将持续聚焦司乘出行急难小事，不断细化便民服务内容，以精细化暖心服务拉近与过往司乘的距离，不断提升高速公路通行服务满意度。