廊坊分公司三河西收费站细微服务暖司乘 贴心开票解民忧

 7月15日，一名司机驶出收费站后焦急向收费人员求助。由于司机不熟悉高速电子发票开具操作，无法自行打印通行票据，严重影响后续报账工作。了解情况后，当班收费班长立即安抚司机情绪，耐心讲解电子发票开具渠道与操作步骤，手把手指导司机通过官方平台查询通行记录、核对信息、申领电子发票。针对司机提出的疑问，班长逐一细致解答，全程高效规范、耐心细致。在收费人员的协助下，司机顺利开具出有效通行电子发票，顺利解决了燃眉之急。

服务无小事，温情暖旅途。三河西收费站当班班长热心帮助过往司机开具通行费电子发票，以贴心、高效的便民服务，切实解决司乘出行难题，赢得群众好评。

一张小小电子发票，承载着高速服务的温度。一直以来，三河西收费站始终秉持服务无止境的服务理念，立足岗位细节，用心做好便民服务。下一步，收费站将持续优化服务举措，聚焦司乘所需、解决群众所难，用点滴暖心服务擦亮高速文明窗口形象。