廊坊分公司香河收费站暖心帮扶解难题 为司乘打印通行电子发票

6月29日18时许，一辆一型客车驶入香河收费站出口车道，驾驶员现金缴费后，想要开具纸质通行发票。

收费员告知河北高速现已全面推行电子发票，需扫码线上开具。驾乘人员面露难色，表示自己使用的功能手机无扫码功能，无法自主操作开票。

考虑到车道车流渐多，收费员先引导司乘将车辆停靠在外广场安全区域，并呼叫当班班长到场协助。班长将司乘请到站内爱心服务站，通过平板登录冀e行平台，帮忙完成电子发票开具。

由于司乘没有智能手机和电子邮箱，无法接收下载发票，工作人员耐心完成文件导出、格式转换等一系列操作，最终成功打印出纸质版电子发票。

拿到打印好的发票，司乘连连向工作人员致谢。香河收费站持续聚焦特殊司乘数字化出行难题，依托爱心服务站延伸便民服务，用贴心举措化解群众出行难题，让高速服务更有温度。