6月29日上午9时30分,高官庄收费站在开展绿通车辆查验工作时,一名黄牌货车司机不慎被货物塑料筐划伤手指,伤口出现渗血情况。查验工作结束后,工作人员当即主动邀请司机到收费站便民服务台处理伤口。随后,司机将车辆有序停放至外广场安全区域,前往便民服务台处理伤情。
工作人员立即打开便民服务药箱,取出碘伏、无菌棉签、创可贴等应急医护用品,细致为司机清理伤口、消毒包扎。同时,贴心告知司机日常伤口清洁、防护的注意事项,有效缓解司机不适,快速妥善处置司乘出行突发小意外。全程服务细致周到、贴心暖心,获得司乘人员认可。
高官庄收费站始终立足司乘出行实际需求,扎实做好通行保障工作,不断延伸暖心便民服务,将细致关怀送到过往司乘身边,持续提升群众出行的获得感、幸福感。
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