夏日暖心延伸服务——廊坊分公司香河东收费站清凉守护司乘出行

盛夏时节，天气闷热，露天稍作停留便满身燥热，给在外等候出行的群众带来诸多不便。近日，香河东收费站收费班长关武在广场巡查时，发现一位女士带着孩子在收费广场路边等候乘车，孩子不停擦拭额头汗水，看上去十分煎熬。 

见状，班长立刻快步上前主动问询，在了解到二人还需长时间等候车辆、无处纳凉后，第一时间贴心引导母子前往站内便民临时休息室避暑。休息室配备舒适等候座椅、直饮水机，能让等候的司乘安心歇脚，彻底避开露天高温炙烤。

安顿好母子后，班长立刻取来瓶装饮用水送到二人手中。看到孩子燥热难耐，班长又拿来自备的桃子，递到母子手中解暑。冰凉清甜的水果、干净解渴的饮用水，瞬间消解了旅途闷热与烦躁，女士十分感动，连连称赞收费站服务细致暖心，没想到高速站点能提供这么周到的延伸服务，切实解决了她带娃候车的难题。 

小事藏温情，服务见初心。香河东收费站始终坚持“服务无止境”理念，不断拓展延伸服务范围，持续完善便民休息室、应急医药、饮水补给、消暑物资等配套服务，针对夏季高温推出系列防暑便民举措，主动帮扶等候、滞留、遇困司乘，把贴心关怀送到司乘身边。