当前正值“三夏”农忙时节,跨区作业的联合收割机运输车辆正高效流转于田野与高速之间。6月26日,廊坊分公司三河东收费站工作人员以热情周到的延伸服务,为一位收割机手解决了燃眉之急,用实际行动诠释了河北高速的责任与担当。
当天,一位联合收割机司机在顺利完成本片区收割任务后,准备转场前往承德继续作业。因不熟悉路线,该司机原本计划绕行北京地区,但考虑到北京市区及周边道路的限行规定及通行复杂性,一时感到困惑,于是向三河东收费站工作人员求助。收费员立即为其提供了详细的路线规划建议,结合河北高速路网及跨区作业车辆通行政策,避开北京限行区域,并耐心讲解了沿途服务区位置及注意事项。
“师傅,天气热,路上注意防暑,这顶草帽和毛巾您带着用!”解答完路线疑问后,收费人员还为司机送上了提前准备好的草帽、毛巾和饮用水等防暑物品。这些贴心的关怀让奔波在路上的机手倍感温暖,他连连道谢,表示:“河北高速的服务太贴心了,不光指路清楚,还送东西,真让我们心里踏实!”
三河东收费站始终秉承“服务无止境”的理念,结合当前“三夏”农业生产服务保障工作,在收费广场设立便民服务台,为过往农机车辆提供政策咨询、路线指引、免费饮水及防暑物资等一站式服务。下一步,三河东收费站将继续深化服务举措,全力护航“三夏”生产,树立河北高速良好的窗口形象。
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