廊坊分公司三河东收费站：热心协助解难题 便民开票暖司乘

6月25日，一辆黑色轿车驶入三河东收费站广场后停靠，车主面露焦急地向当班收费班长求助。经了解，该司乘下高速后多次尝试，始终无法正常开具本次通行的电子发票，多次操作无果，耽误行程的同时也十分着急。

了解情况后，收费班长第一时间安抚司乘焦急情绪，并一步步向司乘核对通行订单信息、确认发票抬头与纳税人识别号，细致向司乘讲解电子发票申领、下载与保存的完整步骤。

在收费班长的暖心协助下，司乘最终顺利成功开具并下载了通行电子发票。问题圆满解决后，司乘连连道谢，对三河东收费站工作人员热情周到、高效专业的便民服务给予了高度赞扬。

小小发票承载满满温情，细微服务彰显责任初心。三河东收费站始终坚持“以司乘为中心”的服务理念，主动延伸服务触角，积极为过往司乘解决急难小事，用真诚、贴心、高效的实际行动，不断提升司乘出行体验，擦亮收费站文明服务名片，让温暖伴随每一段平安旅途。