廊坊分公司三河东收费站：司乘行车迷路 工作人员暖心指路

小小收费站，温情暖旅途。奔波在路上的司乘常会遇到导航失灵、路线不熟的困境。6月25日，三河东收费站一辆黑色轿车抵达收费窗口时司机满脸愁容，坦言自己不熟悉本地道路，导航中途卡顿，不慎偏离预定路线，心里万分着急。

收费工作人员立刻用对讲机喊来正在值岗的收费班长，收费班长到达现场后一边安抚司机焦急的情绪，一边耐心倾听司机诉求。然后在手机上结合实地路况，为司机梳理清晰通行方案，标记关键转弯、高速互通点位，同时重新调试导航，规划新的通行路线。

一番细致指引后，司机彻底理清行驶方向，不停称赞收费站工作人员热情负责。一方小小的收费窗口，连接着万千出行群众。三河东收费站将持续深化便民服务，主动为迷路、遇困司乘提供路线咨询、饮水、简易应急帮助，用点滴善意守护每一位司乘，用行动诠释服务无止境！