廊坊分公司万庄收费站：温情守护 助迷途老人归家

6月23日晚，一名头发花白的老人步履蹒跚出现在收费广场，神情迷茫无助，欲要上高速公路。当班收费班长发现后立即上前劝阻，将老人引导至便民服务室休息。经询问得知，老人家住廊坊市区，因年龄较大无法清晰表述其他信息，情绪较为恐慌。班长先安抚老人情绪，试图拨打老人提供的联系方式，均无人接听。询问无果后，班长果断报警，将老人相关情况如实告知公安机关，请警方协助联系老人家属。接警后，公安机关迅速开展工作，最终成功联系到老人的孙子。不一会儿，老人的孙子赶到万庄收费站，看到老人平安无事，既惊喜又感动，紧紧握住收费班长的手激动表示，若非收费站工作人员及时发现，后果不堪设想，对工作人员由衷致谢。班长叮嘱其今后务必多关注老人出行情况，避免此类事情再次发生。

此次救助行动，是万庄收费站践行“服务无止境”服务理念的生动体现。全体工作人员以实际行动传递温暖正能量，让过往司乘切实感受到温馨关怀。