情暖司乘

廊坊分公司香河西收费站:助力司乘寻回遗失物品

2026-06-08 16:02   作者:廊坊分公司-闫春雨

助力司乘寻回遗失物品

细微之处见真情,点滴服务暖人心。香河西收费站始终坚持为民服务初心,立足岗位主动作为,用心解决司乘出行难题,用暖心服务守护群众平安出行。

6月7日晚,一名货车司机在香河西收费站完成绿通车辆核验手续后,因行车匆忙,不慎将全新折叠床遗落在收费广场区域。当班班长及时发现了这件物品,考虑到物品为司机新购置物资,遗失后势必造成不便,班长立即调取该车绿通核验登记信息,查询到司机预留联系方式后,第一时间致电告知物品遗失情况。

接到收费站工作人员电话后,货车司机李师傅才察觉自己物品丢失,当即驱车折返收费站。当晚,李师傅赶回香河西收费站,经工作人员仔细核对车辆、登记信息无误后,将折叠床完好无损归还至本人手中。失而复得的李师傅十分感动,对收费站工作人员认真负责、热心为民的服务态度再三表示感谢后,驱车驶离了收费站。

平凡岗位无小事,细微服务显担当。此次妥善帮司乘寻回遗失物品,是收费站常态化开展暖心便民服务的缩影。下一步,香河香收费站全体职工将持续立足本职,以细致、贴心、高效的服务,切实为过往司乘排忧解难,全力营造安全、舒心、温暖的高速出行环境。