廊坊分公司固安东收费站：耐心指导货车司机开具电子发票

5月27日下午，固安东收费站出口广场，一辆两轴冷藏货车顺利完成缴费通行后，司机面露难色，向当班收费人员求助，需要电子发票用于报销，自己却不清楚线上开票的具体流程。

了解司机的诉求后，为保障车道正常通行秩序、保障现场安全，收费人员第一时间将司机引导至广场空旷安全区域，全程避开主车流，杜绝安全隐患。随后，一步步耐心细致地讲解、演示冀e行小程序的注册登录、通行记录查询、票据申请开具的全流程，手把手协助司机核对车辆信息、上传相关资料、确认开票内容。遇到司机有疑问的地方反复讲解、细致答疑，直到司机完全掌握开票操作方法、顺利成功获取通行电子发票。

固安东收费站始终坚持以司乘为中心，从细微之处提升窗口服务温度，用主动、贴心、专业的便民举措，全力为过往司乘打造安全、顺畅、暖心的高速通行环境。