廊坊分公司香河西收费站：车辆抛锚阻通行 暖心帮助解难题

5月27日15时17分，一辆白色轿车正常缴费后，停滞在收费车道内，并未驶离。见此情况，收费人员第一时间上前询问车主状况。

经了解，车辆突发故障，车主自行多次尝试启动均未成功，一时间束手无策。为快速恢复车道畅通、消除道路安全隐患，收费人员立即将情况上报班长，班长与车内人员合力，稳步将故障车辆推至外广场安全区域停放。

车辆安置妥当后，班长帮助车主做好警示工作，在车辆后方摆放三角警示牌，并帮忙联系附近汽修厂前来检修车辆。等待期间，班长邀请司机到便民服务室稍作休息，司机师傅对工作人员的暖心帮助连连道谢。

细微之处见服务，点滴行动显初心。下一步，香河西收费站将持续立足本职岗位，聚焦司乘出行需求，持续做实做细便民服务，主动为过往司乘纾困解难，以贴心、高效的服务保障站口通行安全畅通，全力守护群众美好出行路。