廊坊分公司三河西收费站：车辆突发抛锚 高速暖心施救保畅通

近日，三河西收费站车道内，一辆白色小型车辆缴费完成后突发故障抛锚，滞留收费车道，不仅影响车辆正常通行，还存在一定安全隐患。

 发现情况后，当班收费员第一时间安抚司机情绪，迅速上报班长，并紧急呼叫广场待岗人员前来支援。为快速恢复车道通行秩序、消除安全隐患，工作人员协同配合、齐心协力，合力将故障车辆平稳推移至收费站广场安全区域。

 车辆停放稳妥后，工作人员现场对车辆情况进行初步排查，但车辆依旧无法正常启动。考虑到司机独自驾车、对周边救援渠道不熟悉，班长主动协助司机联系专业道路救援人员，详细说明车辆位置与故障情况，为后续救援节省宝贵时间。

此次快速处置有效保障了收费车道安全畅通。三河西收费站始终坚守服务初心，以快速响应、贴心服务为过往司乘排忧解难，全力守护群众平安顺畅出行。